

胶东在线5月18日讯 在全省加油卡累计发行破千万之际,中国石油烟台公司迅速响应,提前推广预热,全力推进落实山东公司“发卡破千万·千万大回馈”主题促销活动部署,活动期间新办理加油卡3226张,全省排名第2,增客稳客取得良好效果。
统一宣贯,提士气。作为全省统一行动的大型促销活动,中国石油烟台公司高度重视,接到省公司营销安排第一时间,立即组织加油站经理召开视频会议,就活动宣传预热、现场氛围打造,站外客户推广、员工宣传话术等方面予以布置,明确活动目的,制定活动目标,凝聚人力物力,提振员工士气。在赠礼商品的选择上,赋能一线,广泛征集各支部意见,筛选出客户喜爱度高的米面油等10余种热销商品,提前做好商品订货、堆头摆放等工作,集中促销资源,保障活动效果。
多效宣传,拓市场。为赢得最佳宣传时机,中国石油烟台公司把握五一消费高峰加强油站现场布置,通过海报、LED屏、循环广播等方式打造立体宣传体验,提前烘托活动氛围。线上通过朋友圈、客户群、微信公众平台等宣传渠道以“促销力度空前”、“100%中奖”为宣传重点,吸引客户关注。对外与烟台市总工会开展合作借势宣传,通过齐鲁工会APP发布活动预告,借助外部平台向市场发声,拓宽宣传渠道,促进客户引流。
现场推介,强练兵。活动开展前,通过电话抽查了解站内员工对活动政策的掌握情况,为后期活动的宣传解释及推介工作打好基础。在活动筹备过程中,按照全省统一方案将外部客户引流、现场办卡推介、充值赠礼提升、好客e站下载、移动支付开通等促销环节相贯通,通过话术引导指导员工逐步落实客户引流及开发工作,提升开口促销能力。活动开展期间,支部人员逐站跟进活动进展,协调商品调拨,确保活动现场库存充足,针对优秀经验和出现问题及时向公司反馈,分享交流,予以解决,为活动有序开展提供保障。
激励跟进,促效益。活动开展前拟定“发卡破千万”专享劳动竞赛,分组设置万元奖金18个。活动期间,每日4次定期通报开展情况,充分调动员工积极性,激发员工内在动能,凝心聚力,全员行动,促进业绩提升。蓬莱5站在活动预热期,以“无卡客户新办卡、有卡客户多充值”为目标,提前对周边的企事业单位进行摸排走访,活动期间实现新卡267张。烟台金沙江站分别在前台、便利店、加油现场设置专人专岗为活动做推介宣传,针对自助客户实施关怀服务,以充值赠礼、抽奖有礼、新客户500元即享原2000元优惠为突破点,促进转卡率提升,办理加油卡216张。(张艳)