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牟平区强宣传优服务 助力小微企业发展

来源:胶东在线  2022-11-24 15:41:38
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  小微企业数量多、占比高,占据着“市场主体”中的重要地位,是保就业的重要力量,为进一步帮助小微企业恢复元气、增强活力,牟平区财税部门严格落实“六税两费”减免、制造业中小微企业延缓缴纳税费等一系列组合式税费支持政策,不断优化工作流程,细化宣传辅导,强化数据分析,为小微企业发挥稳定经济社会发展作用增添财税动力。

  政策宣传树好“风向标”

  为完善税费宣传服务,提升宣传效果,牟平区财税部门着力构建横向延展纵向深入的宣传辅导“立方体”,依托线上宣传阵地,依托税收大数据的分析,精准定位符合税费优惠条件的小微企业,通过鲁税通征纳互动平台,定向推送优惠政策、办理提醒、操作流程等内容,确保税费优惠的直达。组织线上直播云课堂,对留抵退税、六税两费减免等政策进行详细解读,及时上传回看视频,为纳税人随时获取、自主学习提供更多便利。用好线下宣传载体,利用办税服务厅公告栏、电子屏等载体,及时公告留抵退税政策、播放留抵退税微视频,汇总制作《小微企业“六税两费”减免政策》汇编等宣传产品,夯实纳税人知政策、会操作的基石。

  网格服务打好“强心针”

  牟平区财税部门充分发挥网格服务功效,实行更加专业化的税费辅导。通过上门辅导、电话答疑等形式不断拓宽网格服务渠道,采用发放明白纸、政策解读视频、远程辅导等载体不断丰富的网格服务方式,让小微企业知晓政策更畅通。同时,依托税收大数据和小微企业的需求反馈,实现网格化服务的精准“定位”,找准企业问题症结点,通过专项辅导、定向核实,强化涉税风险管理,提升税费疑点处理质量。

  清单管理耕好“责任田”

  充分发掘财税大数据在服务小微企业上的潜力,牟平区财税部门推行清单化落实、台账式管理,根据小微企业税费优惠政策的享受条件,形成名单清单,对符合享受优惠条件的,及时向小微企业告知可享受的税费优惠政策,确保应知尽知、应享尽享。此外,动态掌握小微企业税费优惠政策的享受情况,定期形成未享受、未退税的工作台账,查找工作遗漏点,进一步进行精准辅导,依托税收数据的统计、分析功能为企业提供“靶向”服务。

  定向答疑解好“问答题”

  为了更好解决小微企业疑难杂症,牟平区财税部门通过税企交流群、厅线联动开展线上咨询,做好税费优惠政策宣传指引和定向答疑工作。切实落实税费优惠政策问题快速反应机制,通过制造调查问卷,发放需求征集二维码,对政策适用情况、流程办理、税费服务情况等集中收集、实时承办、及时反馈,形成“快速受理-精准反馈-准确处理-定向反馈”畅通、快捷的闭环处理机制,收集好和解决好小微企业反映的各类问题,确保组合式税费支持政策落实到位。

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