胶东在线2月25日讯(通讯员 郑志鹏)当前是疫情防控的重要时期,同时也进入春耕备耕的关键时节。为了不误农时,栖霞农商银行在认真落实各项防疫工作的前提下,按照省联社、烟台审计中心工作要求,全面部署春耕备耕、复工复产等金融服务工作,保障疫情下金融服务的顺畅进行。
为保障金融服务平稳有序的进行,该行为各个营业网点均配备了体温测试设备,口罩,消毒液,洗手液等物品,确保自助设备每日消毒,保持室内通风,保持环境卫生,为员工及客户提供安全舒适的环境;及时通过微信、QQ等媒介开展宣传引导,并及时下发文件增强员工的疫情防护意识,密切关注员工及家属成员的健康状况,做好疫情防护实时监控。
同时,该行一如既往心系“三农”,全力履行疫情生产“两不误”的使命,做好春耕备耕金融保障:对春耕所需农资基金优先满足;对农业种植大户和特色农业基地农户资金优先安排;对农资等涉农企业和农民专业合作社组织资金优先发放。通过“三个优先”原则,优化办贷流程,开设绿色通道等,全力支持春耕备耕,解决“三农”的实际问题和困难,切实做好春耕备耕“三农”金融服务,保障春耕复产资金需求,最大限度降低疫情灾害影响。
疫情期间,该行还加大了线上业务宣传力度,引导客户使用手机银行,网上银行,电子银行等离柜服务,强化互联网平台服务保障,减少人员流动,规避交叉感染风险。除此之外,该行还推出了网上预约系统,对线上预约客户,安排工作人员及时进行回复答疑,并针对客户的贷款需求及个人情况推荐适合的产品,发挥农商银行优势,畅通服务渠道,满足金融需求,真正做到了隔离病毒,不隔离服务。