胶东在线2月10日讯(通讯员 郑志鹏)“疫情防控期间，农商银行做好客户的维护要以存量维系为主，新客宣传为辅……”2月10日下午2:30，栖霞农商银行“空中课堂”《金融机构公益课堂—战“疫”期间，开门红战“役”应对之策》正式开课。

　　 根据疫情防控形势，为贯彻执行省联社、烟台审计中心党委及人行、监管部门等关于行业复工期间做好金融服务的通知要求，栖霞农商银行党委高度重视，一方面合理调配网点，切实保障疫情防控期间客户的基本金融服务；另一方面，发挥各条线业务骨干的积极性和能动性，广泛搜集整理和制作符合自身实际的“网课”，通过在线直播的方式让网点错配期间赋闲在家的员工提升业务素质。

　　该行第一期的“空中课堂”授课时间为2月10日-3月6日每天14:30-15:30，内容涵盖了疫情期间“开门红”应对策略、心理防护调节、微信营销能力提升、客户在线维护等方方面面。各专业讲师通过网络直播的形式，模拟真实培训情境进行授课。员工在观看直播过程中可以通过语音、文字与讲师进行互动交流，实现线上答疑。直播结束后，由讲师结合授课内容制作测试题检验学习成果，学员不仅可以反复多次观看直播回放，还要对讲师的授课效果进行评价。

　　 防疫不忘初心，防疫不忘学习。开展灵活多样、针对性强的线上“充电”，是栖霞农商银行党委在疫情防控期间拓宽线上业务学习的重要举措。下步工作中，该行将切实加强全员业务学习，为疫情结束后的各项工作和业务拓展做好思想准备和知识储备，为向高质量转型发展夯实基础。