为抗击疫情，守护市民健康，秉承“一切以病人为中心”的服务理念，烟台海港医院特此提醒患者朋友，我院已开通基于微信公众号的病案复印预约功能！

　　患者出院时，只需一部手机，不需多趟来回，即可轻松办理出院病案复印申请、快递邮寄、状态查询等业务，方便又快捷！

　　线上操作流程说明：

　　1.认真阅读医院病案复印申请须知，点选同意线上服务，并点击确认。

　　2.患者提交有效证件(一般为患者本人身份证正/反面及患者手持身份证照片)

　　3.病案信息登记，包括住院科室、主治医师、入出院时间。确认复印材料及复印份数，根据实际情况点选。

　　4.确认取件方式，并在线预付病案复印费用，根据实际复印页数，多还少补。

　　服务相关说明：

　　1)根据《国家病历管理规定》，复印病历需您提供有效的身份证件。所以我院开通的线上病历复印申请需要对您进行身份认证；

　　2)非病人本人进行申请的，需要提供申请人及病人有效身份证件，才可以进行申请；

　　3)申请后需一个工作日后，查看并继续完成订单。

　　4)如对以下收费标准有疑议，请自行携带身份证到病案室窗口办理病历复印。按物价局规定，收费标准为每张0.5元。

　　病案复印常见问题：

　　1.线上如何申请病案服务申请？怎么付款？

　　患者可随时提交申请病案复印。扫描病案复印二维码，每份病例按50元预收，线上提交复印申请及预缴费用即可。最终据实际病案复印张数，多还少补。

　　2.没有身份证如何申请？

　　可选其他有效证件类型，可在申请页面选择相应的证件类型。如户口本、台胞证和港澳通行证等，未进行户口登记的婴幼儿,请提供出生医学证明。

　　3.是否支持代申请病案复印？

　　支持，这只需要同时上传代办人身份证件和申请人的身份证件即可。

　　4.线下复印病案的地址在哪？

　　线下患者或家属可至医院门诊楼三楼病案室窗口打印。

　　工作时间：周一到周五上午08:00-11:30，下午13:30-17:00周六上午08:00-11:30(国家法定节假日除外)

　　咨询电话：0535-6742731-8019