办事人曲女士在区政务服务中心领取营业执照和公司公章后，来到行政审批服务局市场服务科窗口，将2封感谢信送到帮办代办工作人员手中。

　　原来是曲女士之前来政务服务中心申请设立2家公司，因首次接触这类申报业务，对一些流程和填报事项都不清楚，多次更改申报信息。面对这种情况，区行政审批服务局市场服务科帮办代办工作人员于晓明、许峰溧分别给予耐心讲解、悉心指导，协助申请人顺利完成设立申报。曲女士代表公司对帮办代办工作人员热情、周到、高效服务表示真挚的感谢，对工作人员的专业素养给与高度赞誉。

　　2022年以来，高新区行政审批服务局积极探索，为企业提供“一件事一次办”的套餐服务。各帮办代办服务员主动引导办事企业到服务专区，了解企业的需求和经营范围，一次性告知企业需要办理的事项、准备的材料，提供各类表格，指导申请人准备相关材料，为企业群众提供免费代办业务，切实解决企业多头跑、多部门跑问题。