胶东在线4月20日讯(通讯员 徐玉芝)“您好！我们公司的危险化学品经营许可证快到期了，但是由于疫情出行限制，无法到行政服务中心窗口来办理，怎么办？”近日，莱州市立邦化学试剂经销处的林女士心急如焚地向莱州市应急管理局行政审批窗口咨询。随后，该窗口工作人员为其提供“邮寄办、网上办”服务，协助企业顺利完成危险化学品经营许可证换证工作。收到证后的林女士特意致电窗口，对疫情期间实行的便民举措表示感谢。

　　此外，莱州合泰化工有限公司的张女士电话咨询关于办理《危险化学品经营许可证》审批事项流程、所需条件及需要提供的材料，该窗口工作人员在电话上耐心向其讲解但仍是茫然无措。于是，莱州市应急管理局许可科组织工作人员整理相关审批事项的办事指南，带上相关资料进行入户指导，帮助企业办理证件。

　　今年来，面对疫情防控形势复杂严峻，莱州市应急管理局积极作为、主动履职，围绕企业的群众“急、难、愁、盼”的实际问题，减少群众的跑腿次数，推出“有需求线上办，非必须不见面”的疫情应急服务新模式，优化了办事的流程，最大程度上降低疫情传播风险，高效助力疫情防控常态化。同时，一手抓疫情防控不放松，一手抓安全生产不动摇，靠前服务做好涉企行政审批服务保障工作，及时解决企业实际问题。