“谢谢,太暖心了!”“给您敬礼了,您的付出我们记在心里!”“从浩波身上,我们看到了退役军人的优秀品质、本色初心。”
连日来,烟台市蓬莱区登州街道海景苑社区第十一网格微信群里,总能被这样的“感谢”刷屏。居民们纷纷感谢的姜浩波,是海景苑社区的一名网格员,2017年退役,2020年初担任了登州街道海景苑社区第十一网格的网格员,负责黄海东区、老政府家属楼共11栋楼、360户1138人的网格工作。
小网格开展的是大服务,小网格承担的是大担当。尤其是在3月份疫情防控攻坚战以来,小网格成为了疫情防控的主阵地,网格员成为了战胜疫情的主力军,姜浩波就是这支主力军中的一员。
信息摸排需要的是网格员铁脚板的丈量,用的是网格员真心热心的服务。姜浩波网格内的楼宇都是步梯,为了能够在短时间内将所有人员信息全部摸排到位,他在微信工作群中与群众提前预约,一层一层的爬楼、一户一户的敲门,连轴转、不停息,终于在第一时间将360户全部走到,1100余人全部重新登记,为做好网格内疫情防控工作提供了数据支撑。
核酸检测是网格疫情防控中的关键环节,必须做到不漏一人。在7次全员核酸检测中,姜洗波都是提前通知、现场统计、跟踪服务、全程落实。在每次核酸检测前,他都提前将通知发到微信工作群中,让居民知晓核酸检测的时间、地点;在核酸检测现场,他全程在位,统计着网格内的每名居民,谁家做了,谁还没做,他都做到一清二楚;对于年龄大、身体不便的居民,能上门做核酸的就上门,不能上门的就将老人背下楼;对于不能在网格内做核酸的,他就通知到定点场所进行补测,真正做到一人不漏、一人不少。
网格服务是最接近群众的服务,也是最接地气的服务。姜浩波以真心服务群众中,用实际行动树立了网格员良好社会形象。核酸检测中,有的老人不会使用智能手机,他为老人打印好二维码备用。有的居民家里没有储备足够的药品,他利用一早一晚休息时间到医院,逐一帮他们购买药品,疫情防控期间就诊程序严格,他跑上跑下毫不厌烦。有的孩子在家上网课,家长不懂电脑操作,他在做好防护的前提下,上门帮助调试……
铁汉柔情为百姓,戎马丹心战疫情。退伍不退色的网格员姜浩波,以实际行动服务了网格内的居民,用网格防疫小水滴汇聚成战胜疫情的网格力量。