
胶东在线6月16日讯(通讯员 黄鹏)“本月烟台27、13和20站获得非油业务销售冠、亚和季军奖励,烟台1、2和4站获得金扫帚称号�!�6月15日,烟台支部KOS督导员刘冠宏在支部会议上进行宣读。随着市场竞争环境的越发激烈,油非联合促销活动的力度逐步缩小,烟台支部曾经的创效站,现如今已成为完成指标任务的“老大难”。为有效转变这一不利局面,中国石油烟台公司非油专业线多次深入基层进行实地调研,全面了解现状形成的原因、员工的思想动态及分析后期增收创效的途径。
寻复购,筛出“拳头”产品。公司层面协助烟台支部调取两年内销售数据进行单品分析,发现天润奶、玻璃水及昆悦干湿两用抽纸三类商品,在油非联合促销力度缩减或商品停赠后,仍有客户到站“复购”,因此,将此类商品锁定为“自销品”,即商品自带“流量”,客户认可度较高,只要有货、有陈列,客户就会主动购买。随后,支部、油站结合场地环境,在烟台金沙江路站、32站和27站打造有针对性的“量感”陈列,绘制宣传海报,第一时间让客户选到心仪的商品。
搞评比,调动全员积极性。面对部分油站非油指标畏难情绪严重、积极性不高的问题,为进一步提升非油业务的增收创效能力,在烟台支部尝试开展“流动红旗激励法”的销售评比活动。在支部内部,按照非油收入、毛利、线上及重点单品当期竞赛要求等,分别给予30%、50%、20%的评比分值,以半个月为周期,根据13座油站的积分高低排序,对排名前三的油站颁发非油销售“冠军、亚军、季军”红旗,对排名后三的油站颁发“金扫帚”绿旗;对重点单品销售前三的员工颁发“销售能手”的工牌,佩戴在工作服胸前。通过近一个月的试点,烟台支部的毛利环比提升72%,有效调动了油站对非油业务的关注度和主动性。
查问题,到站帮扶显成效。支部KOS督导员在每个评选周期后,调取公司、支部范围内同类型油站的数据进行对标,对评为“金扫帚”称号的油站进行帮扶。烟台3站5月第一期评选时排名倒数第三,收入指标完成率仅为37.8%,毛利完成率为60.9%,通过对标同类型油站的销售数据,发现该站在站外大单的销售方面存在缺陷,因此,该站经理主动走出去,开发了润滑油大客户1个,首次成交46号抗磨液压油20桶,收入达4万多元,在第二期评选中综合排名第7位。
通过此项措施的推行,截至6月中旬,烟台支部毛利环比提升80.6%。同时,也让公司找到了“刺激”油站的抓手,后期将在全公司范围内全部推广。