邢开金，男，中共党员，烟台市公交集团44路驾驶员，“邢开金—党员创新工作室”领军人,烟台公交驾驶员的优秀代表。

自2002年入职公交集团，邢开金坚守一线驾驶员岗位19年，安全行车60余万公里，相当于绕地球15圈。他驾驶的5801车离合器片超长服役近7年，平均每年节约修理费、燃料费1.3万余元。连续9年被集团公司评为“节能标兵”，先后荣获“烟台交通工匠”、烟台市国资系统“优秀共产党员”、烟台市“五一劳动奖章”、“烟台市技术能手”、山东省厚道鲁商“诚信服务标兵”等荣誉称号。

参加工作之初，为尽快熟悉公交驾驶工作，邢开金用心系统地钻研驾驶技能，搞不懂的细节问题总是认真记录下来，利用业余时间向师傅和同事请教，“学无止境时间不停”他每每向修理人员请教时常忘记了时间，靠着这份执着和认真，邢开金很快成长为路队中的党员先锋，行车中他时时刻刻把安全工作放在第一位。严格遵守交通法律法规和公司的各项规章制度，以良好的心态面对行车中出现的各种问题，不开赌气车、不开英雄车，始终坚持礼让三先。从业19年未发生一起责任事故与乘客投诉，在安全行车和乘客口碑上交出了优异的“答卷”。

邢开金所在的44路沿途学校、小区和市场较多，乘客多为小学生和老年人。他19年如一日，始终秉持“乘客的满意就是幸福公交的追求”的服务理念，微笑服务、真诚待客，练就了一套邢开金特色的“服务经”。他将其归纳为“五心工作法”即：对待老年乘客要贴心，对待外地乘客要热心，对待儿童要关心，对待残障人要细心，对待挑剔乘客要耐心”。正是源于他对自己工作坚持和认真的态度以及对乘客视如家人的品质，获得了乘客的一致好评。其见义勇为、拾金不昧等行为多次被各大媒体报道，乘客来电来信表扬不胜枚举。

作为公交驾驶员，邢开金把良好的车质车况视为自己的生命。在每天坚持例行“三检”（出车前、行车中、收车后的安全检查）的基础上，刻苦钻研车辆养修知识练就了靠闻（气味）、听（声音）、看（机件）、摸（温度）就能判断车辆故障的过硬本领。据统计，邢开金已连续9年获得“节能标兵”称号，在集团公司驾驶员技能比武中连续两年荣获第一名，并多次代表集团公司参加省级驾驶员技能竞赛取得优异成绩。邢开金车上离合器片超长服役近七年的记录和“节能标兵”称号饱含着他对车的用心，也体现着他把职业当事业，把工作的所有小事都当成大事的爱岗敬业精神。

在去年新冠疫情狙击战最艰难的时候，邢开金同志写下请战书，要求放弃休息坚守岗位。他将确保乘客出行安全，当做自己义不容辞的责任和使命，勇于承担最困难最危险最艰巨的任务，以高标准高质量完成本职工作的实际行动，铸牢“战疫”防线，守好岗位阵地。每天坚持在发车前做好车内车外消毒工作和车辆检查，运行中认真提醒每一位乘客规范佩戴口罩并优先使用电子支付方式乘车。每趟回到场站后，他都坚持对车辆进行消毒，下班收车后他还要再次对自己所驾驶的车辆进行全面消毒，包括车厢扶手杆和车厢地板、乘客座椅都必须用消毒水进行擦拭，在完成这一套消毒防疫流程后，他才安心地回家。

邢开金深知团队精神是一切事业成功的基础。2020年他领衔打造“邢开金—党员创新工作室”带领团队成员完成20余项安全驾驶、降本增效和优质服务课题攻关，用一个人的先进带动了一个团队的先进。他所在的团队荣获“山东省交通系统先进集体”荣誉称号，并被烟台市总工会授予“十佳女职工建功立业标兵岗”称号。同时，邢开金将他总结形成的《邢开金安全节能操作“五字工作法”》，“手把手 一对一”传授给83名徒弟和众多同事，他的“5801”车成了众多新入职公交驾驶员的第一课堂，在他的带动下，整个场站涌现出众多“服务明星”“节能先锋”“先进车组”，为公交事业发展提供了有力地基础支撑。

公交驾驶员岗位虽然平凡，但责任重大、使命光荣。在近20年的平凡工作中，邢开金处处发挥先锋模范带头作用，感染他人，回报社会，实现了自己的人生价值。邢开金同志以耐心细致的工作作风、持之以恒的奉献精神，倾入公交驾驶工作的满腔热情，为实现烟台公交集团打造“国内精品公交、省内一流公交、烟台幸福公交、员工幸福家园”的奋斗目标默默付出着自己的努力。

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