4月4日，烟台市民孙女士委托家人带着锦旗来到天马相城场站，再次对216路驾驶员于建龙拾金不昧及场站工作人员的热心帮助表示感谢。

3月22日14时许，216路驾驶员于建龙发班返回场站清理车厢卫生时发现一个棕色手包，于师傅第一时间将手包上交路队，并与路队管理人员一起查找失主信息。包内共有现金1500余元，银行卡若干，遗憾的是并没有失主的联系方式。

失主孙女士发现手包丢失后十分焦急，由于当天她多次换乘交通工具，不能确定手包是在哪里遗失的。抱着试试看的心态她联系到了天马相城场站调度室，在确认自己的手包被于师傅捡到并妥善保存后，她悬着的心终于放下了，并于次日下午来到天马相城场站。

看到失而复得的手包，孙女士十分激动，表示当天她要去参加婚礼，包内的现金是份子钱，当她赶到酒店时却发现自己的手包不见后很着急，多亏了于师傅拾金不昧及场站工作人员的热心帮助，为她挽回了损失，并表示一定会郑重地为弘扬社会正能量的公交师傅们点赞，于是便有了上门送锦旗致谢的感人一幕。