胶东在线4月1日讯(记者 许加薇 贾楚航)4月1日上午，在2021年“便民办税春风行动”新闻发布上，有记者问及烟台市税务部门在支持外贸出口、应对疫情冲击方面做了大量工作，出口退税持续提速。那么，税务部门在服务出口企业、提升退税便利化程度方面有哪些具体举措？

　　烟台市税务局第二分局局长王敏回应指出，全市各级出口退税部门认真落实“六稳”“六保”任务要求，创新退税服务举措，加快出口退税进度，为企业加快资金周转、应对疫情影响，提供优质高效的出口退税服务。

　　主要有以下三方面措施：

　　全面推行“非接触式”出口退税服务。通过电子税务局、国际贸易单一窗口等网上申报平台，线上受理审核申报数据，退税业务办理“一次不用跑”、“全程零接触”;推广应用出口退税移动办税平台手机APP，通过退税申报、退税进度和外部数据查询以及政策解读、涉税提醒等功能应用，在移动终端实现全天候、不间断出口退税服务；对首笔出口等需要实地核实的退税业务容缺办理，先退税后核查；在企业自愿、风险可控的前提下，全面推行无纸化申报，全市出口企业无纸化申报退税额占比达到95%。

　　保障退税款项快速退付，最大程度压缩到账时间。对重点出口企业随报随批、随批随退，一类出口企业和新旧动能转换企业全部当日申报当日到账，二类和三类出口企业当日到账占比达到90%以上，退税办理速度全省领先。今年1-3月份，已累计为全市出口企业办理出口退税24.76亿元，退税款项的快速退付为企业盘活资金、复工复产提供了强有力的资金保障。

　　深化涉税辅导，全力帮助企业纾困解难。发挥税收专家顾问制度优势，优选全市出口退税业务骨干，成立44人的出口退税“辅导员”团队，“一对一”为出口企业解读政策，“手把手”教企业用足政策；落实出口企业直连制度，组织入企调研，开展问卷调查，深入了解出口企业生产经营状况，辅导企业及时解决相关退税问题。