胶东在线8月27日讯(通讯员 董士杰) 8月25日是浪漫的“七夕”情人节,每年的这个日子,烟台市芝罘区民政局婚姻登记处都会迎来结婚登记高峰。今年也不例外,为迎接疫情防控下的“七夕”节,婚姻登记处提早谋划,精心准备,满足新人当天领证的愿望。
优化服务流程,提高办事效率。为保证七夕当日不聚集,芝罘区民政局婚姻登记处用好预约分流办法,既缩短了新人在现场等待的时间,也提高了办事效率。具体措施为采用分时段预约、增加预约数量(每小时预约数量由10对调整到15对)、延长服务时间等方法安排已预约的新人在指定时间段到场办理。对于未来得及预约的新人,耐心做好沟通安抚工作,视现场办理情况而灵活处理,延长服务时间,利用中午休息和傍晚下班时间,在为预约新人办结之后为他们提供服务,满足他们七夕领证的心愿。
开启绿色通道,为行动不便的新人提供贴心服务。今年的“七夕”,来了一对特殊的准新人。吕先生和刘女士身体有残疾且行动不便,早上九点左右来到现场准备领证,但是没有提前预约。考虑到他俩的特殊情况,婚姻登记处开启“绿色通道”,安排专人做好协调对接,很快就为他们办好了结婚证。当拿到幸福的“红本本”时,小夫妻俩掩饰不住的兴奋和激动,嘴里不停地说着感谢的话。
做好文明婚俗和健康教育宣传工作。继续在细节上优化婚姻服务,发挥婚姻登记处传播文明婚俗的优势作用,通过在服务大厅内摆放婚姻法及相关内容的宣传资料、循环播放正向婚恋文化节目等方式,引导群众培养良好的婚姻家庭观念。同时,联合妇联保健院进行免费婚检宣传,为新人发放叶酸,倡导先婚检再登记的理念,为婚姻家庭的健康安全保驾护航。
截至下午17时30分,共为107对当事人办理了结婚登记。