胶东在线7月14日讯(通讯员 黄亚琳) 7月13日中午，“锦旗”客户韩先生带着他的朋友来到中国石油烟台公司第17加油站选购了2桶CI中桶机油，俨然成为了加油站的老主顾。殊不知，距离上次送来“拾金不昧品德高尚”的大红锦旗才刚刚过去一个月。
原来，韩先生上个月中旬在烟台17站加油，没等加油卡弹出来就着急走了。这张加油卡是抵运费的单位卡，又没有密码，3天后才发现找不到卡了，万分着急，抱着试一试的心态到加油站询问。一问之下，这张卡正好保管在加油站里。当天，加油站经理程丽例行巡检时发现柴油机上插着卡，没办法联系到失主，就登记后将卡片妥善保存了起来。韩先生到站上询问时，因为说不出卡号，程丽本着对客户负责的态度，通过查找监控确认后，将加油卡还给了他。后来，韩先生做了锦旗送到加油站表示感谢，他说，中国石油不仅油品好，员工素质也高，今后就在中国石油加油了！
拾金不昧的精神彰显着石油人的品格，真诚热心的服务带来了忠诚的客户，这样的事，在烟台17站经理程丽的身上还有很多很多。有着十多年党龄的她，时刻记在心头的，是党员的责任与担当。“别说是客户需要，就是个陌生人，能帮的咱就帮一把，歌里唱得好，只要人人献出一点爱，世界就变成美好的人间嘛�！背汤鲆槐咚�，一边笑开了花。
“带上党徽就要为党尽责，穿上工装就是穿上使命”，身为党员站经理的程丽不仅乐于助人，用爱和正能量回馈社会，也时刻不忘初心，在竞争激烈的市场博弈中乘风破浪。
尤其年初以来，面对低迷的市场形势，程丽也是发愁：客户加油少了，销量上不去；客户来得少了，非油指标也很难完成，怎么办？
店内客户消费下降，她就努力开发大单，把目光瞄在站外。一次外出为客户提供救援途中，她看到客户联系的救援车上写着“海峰救援”几个大字，心里动了一下：“救援车天天在路上跑，肯定得用机油吧？”她主动上前跟救援车司机聊天，又辗转得知海峰救援负责人的电话，多次带着机油和价目表登门拜访。虽被婉拒，程丽始终不放弃，逢年过节送上祝福，政策变化发个动态，有时老板不在单位，就跟修车师傅聊天，询问修车频率，用什么牌子机油，哪种机油用起来好，什么价位接受度高，经过多次拜访，终于打动对方，6月份共计购买1万余元的润滑油。
市政养护中心，也是程丽多次努力开发的客户。该客户是政府单位，有固定供货厂商，多次拜访空手而归。6月初的一天，偶然听司机加油时说起来，原来工程车加的尾气净化液因为某些原因供不上货了，库存不多的车队队长正上火呢。程丽一听，这正是好机会，原来政府供应商咱们插不上手，现在那边缺货，我们就是“及时雨”啊，于是自己开车拉上10桶送到车队驻地，车队队长还在左右犹豫，程丽向客户保证“我们24小时营业，货源充足，随时送货”。这场“及时雨”可谓正当时，3天后，车队队长打来电话，一次性订购尾气净化液8桶，价值2万余元。
面对困难，迎难而上，敢于负责，勇于担当。这不但是加油站经理的能力体现，更是一名共产党员的必备素质。程丽始终牢记自己的党员身份，在销售最前沿乘风破浪，在市场博弈中美丽绽放。
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