


胶东在线6月18日讯(通讯员 李春丽) 邓伟是中国石油烟台公司龙口石良加油站经理,是龙口团支部书记,更是一名年轻的党员。在中国石油基层油站工作近20年,大部分时间都在乡村站工作。从家里到站上20多公里,他每天往返奔波于县城与偏远乡村间的路上。从烈日炎炎的酷暑到冰雪肆虐的寒冬,从乡镇企业到田间地头,处处留下他为客户服务的忙碌身影。
加油站经理的日常工作千头万绪,容不得一丝马虎和懈怠。面对工作,无论是油品销售还是非油销售,他对待每一项任务、每一个指标都是真抓实干,在日常管理上下功夫,在创新思路上求突破。为了开发客户,面对周边学校、医院的现有资源已经开发到极限,他积极开拓新思路,把目标对准了公安系统,通过各项程序、各种资质、各个细节挨个落实、反复接洽,历经千辛万苦终于开辟了办卡的新领域,目前已办理公安卡140多张。
工作中,邓伟不仅从大事着眼,对待小事也细心周到。平时,他非常注重和客户的交流,在沟通中寻求新的商机和利润增长点。有一次,在和一位偶然过路的小车司机交流的过程中,了解到这位司机还养了两辆柴油大货车。他赶紧与这位司机留了电话号码,加了微信,并且专程驱车10多公里去家中拜访,宣传公司的商品和优惠政策。功夫不负有心人,最终和这位客户达成了合作,一年来,累计购买轮胎100多条、润滑油1万多元。
面对疫情,不能面对面与客户交谈,邓伟积极发动员工利用微信朋友圈发布化肥宣传图册,通过亲戚朋友链进行口碑宣传,利用油品客户群进行线上销售,建立化肥客户群及时为客户答疑解惑。为了不延误播种,他们还郑重承诺在疫情时期,保证为农户送货到田间地头……日常工作中,邓伟更是充分利用班前会为员工培训化肥相关知识、现场销售话术,并让大家一起分享客户开发过程中存在的问题,本着见招拆招的原则,共同解决问题。通过他们的努力,将疫情挡在了门外,用真诚赢得了销售,一次订购化肥8吨。
1-5月份,龙口石良加油站的纯枪销售完成率和办卡完成率双双排名支部第一。邓伟用自己的实际行动诠释了“奋斗是青春最亮丽的底色”。