胶东在线7月8日讯(通讯员 包园春) 为全面推进收费队伍建设，以优化提升运营服务为目标，践行“畅行齐鲁、传播文明、诚信服务、回报社会”的核心价值观，增强全体收费人员服务意识、大局意识、争先意识、担当意识，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，7月8日，齐鲁交通发展集团有限公司烟台分公司福山收费站按照烟台分公司总体部署，开展收费服务技能竞赛活动。

　　此次收费服务技能竞赛本着“公正、公平、公开”的原则，结合收费工作实际，做到全面准备，全员参与，根据目前防疫工作要求，充分发挥远程教育培训系统和多媒体作用，做到不大范围聚焦，采取以收费站为单位分别组织实施。竞赛内容包括收费业务网上考试、普通话和文明用语、车型识别、绿通车业务判别、票据交接班流程、突发事件处置六个大项。

　　收费服务技能竞赛活动促进了高速公路收费人员对新业务、新知识的熟练掌握，全面提升收费人员的业务技能水平，全力推进收费运营工作实现高质量发展。