胶东在线2月22日讯（记者 兴东）为助推企业复工复产，烟台市建立疫情防控期间企业诉求回应机制，及时解决企业复工达产和项目建设中的困难和问题。

　　积极畅通诉求渠道

　　依托12345政务服务热线，开设24小时服务企业专席，企业可随时拨打热线反映诉求，发改、工信等部门派驻专员现场受理、协调解决，及时承接烟台企业反映的问题，转办到各有关对口部门第一时间与企业沟通对接，全力为企业和基层提供“点对点”精准服务，形成了衔接畅通的受理机制。

　　全力回应企业关切

　　针对项目建设，烟台市找准突破口，以务实的措施帮助企业解决实际问题，近期先后出台了《关于加快全市重点工程项目开复工建设的通知》《烟台市重点项目推进管理办法》等文件，通过开辟重点项目审批绿色通道、实行开工手续容缺办理和“开工备案”制、推行“不见面”网上开标、建立完善“要素跟着项目走”机制等，精准解决了项目建设过程中的堵点难点，大大提高了项目开复工率。截至2月22日，市级重点项目的开复工率已达52.8%，预计一季度将达到70%。