胶东在线消息  近日，问题编号1072514的网友留言投诉：开发区临海君天下小区物业乱收费，1、物业未经业主同意，私自安装梯控，每家免费发放两个梯控卡，想多要的加收30元/个，邻居家丢了，再次办理30元/个，开具的是收据单子。2、居民缴纳的物业费，都是收据，连个正规的发票都没有。请问这样合理吗？要求物价部门明确应该免费几个，增加应收多少钱。

　　烟台市发展改革委对此回复：你好，根据烟价[2018]108号规定“普通住宅前期物业服务企业对人员、机动车实行出入管理的，应当为业主、物业使用人免费配置必要的出入证(卡)，其中对人员的出入证(卡)每户免费配备不得少于4张，家庭成员不足4人的按实际人数配备。因遗失、损坏需要补办的，可以适当收取工本费。物业服务企业提供前款之外的其他通行设备的，可以适当收取费用，但应当由业主、物业使用人自愿选择，物业服务企业不得强制收取。”发票问题请向税务部门反映。