胶东在线消息  近日，问题编号为1046208的网友留言建议：请问目前的慢性病及大病拿药流程能否再优化，目前的程序是：先自费买药，然后再到医院医保窗口凭票报销，往往由于窗口的时间安排或者拿药人的时间安排，有时会错过报销时间，或者造成当次没来得及报销，跑第二次专门报销的情况。在现在加大“放管服”改革和流程优化的大背景下，咱们的报销制度为何不能优化，在买药的同时直接进行医保结算，需要群众走的流程，改成由医院的部门内部之间进行医保结算，这在技术上难以实现吗？我已咨询过医保局了，他们的答复是大部分医院已实现实时结算，这个程序的问题是医院自己决定的。

　　烟台市奇山医院对此回复：您好！由于门诊报销结算需要人工审核，为保证医保基金的合理使用，我院采用审核后结算的流程。我院信息化工作一直在不断跟进，目前门诊即时结算流程正在改造升级中，预计1月内完成。感谢您给医保工作提出宝贵意见，我院将不断改进流程，更好地为参保人员服务。