相关链接：网上民声1月六区部门留言1619条 平均回复率99.57%

　　2020年1月份，“网上民声”平台共收到网民有效留言4535条，因受春节假期及疫情防控等影响，各部门的工作情况统计延迟到2月21日，根据统计，1月留言已完成回复4514条，未回复21条，各部门平均回复率为99.54%。另外，网民参与各种留言讨论3082条。

　　在所有参与部门和单位中，全部完成答复的有181个，回复率不达标的有9个，其中不足98%的有5个，零答复的有4个，另有34个没有收到网友留言。

　　1月8日，共青团烟台市委做客民声直播间，就青少年就业创业、志愿服务、权益维护等方面的工作向广大网友做了介绍。为了给网友提供更加便利的政策查询，扩大直接交流的途径，“网上民声”推出2020年春运访谈，邀请烟台港、烟台机场、车务段、汽车总站的相关负责人做客民声直播间，详细介绍春运情况，并解答网友问题。

　　具体情况如下：(文后附所有参与部门和单位回复率排行榜)

　　回复率不到98%的部门有：

　　回复率为0的部门有：

　　烟台市六区综合情况如下：

　　在所有留言中，问题反映类留言有2497条，咨询类留言有1471条，建议类留言有408条，反馈类留言有159条。其中，热点问题分别有以下内容：

　　投诉类留言中，暖气不热，普惠幼儿园成本核定，金象泰温馨家园10号楼汽车美容店审批，假期补课、教师待遇、优秀评选等教育问题，龙湖紫云台未按规划建设，力高阳光海岸不让业主的车进地下车库，高新区滨河花苑进展，容大东海岸天睦物业态度差，万光山海城车位产权归属，辰源雅景小区房产证多年不办，10路和70路公交甩客，公交驾驶员服务态度，牟平环卫工人待遇，华盛燃烧设备公司和台海马努尔公司拖欠工资，小区内私搭乱建，通世南路乱停车，桦林彩云城没有车位难停车，酒后驾驶电动三轮被罚异议。

　　咨询类热点问题有：烟台山医院莱山新院区定位，地铁涉及牟平区的情况，滨州医学院在烟台的发展，万科西雅图西侧教育用地用途，网上申请立案时效，备孕期检查，职称、医保、社保、退休工资、公积金、户口，等等。

　　建议类热点问题有：一中幸福校区规划，新图书馆建设，潍烟高铁建设，芝罘区公交线路建议，牟平区各乡镇坐车难，加速整合烟台高等教育资源建议，莱山区小饭桌管理，冬天清雪方式，庆善街拥堵严重，金地格林世界横三路需要斑马线，建议烟台机场开设银行贵宾厅，疫情相关问题。