1、说服心理学
情绪调节三法：能量排泄法，自我激励法，创造欢乐法；让你真正调整好你的销售心态，独当一面！接受你的观念或产品，才能在什么场显什么相，对什么人，说什么话。
四大准备：适合的形象、明确的目标、专业的知识、良好的状态让你无惧任何客户。
2、和谐关系建立
牢记与客户交往的十大注意事项，neads模式精准了解客户需求，自信情绪调整的三大方法与客户搭建信赖桥梁，让你客户的需求无处藏身！
3、探索客户隐性需求
精准识别客户显示需求，通过SPIN快速锁定客户隐性需求，发现问题，匹配解决方案。在销售中，问题和价值成正比，而成本和价值成正比。有效的发现潜在问题，决定了你的成交力。
4、销售流程
没有准备就是在准备失败，从销售准备到客户服务，销售是一个完整的流程。过程决定结果，充分了解客户，通过建立信赖挖掘需求，匹配并且分析产品，要求转介绍，是一个顶 尖销售必备的基本功。"
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