《核心优势-九段执行力》课程大纲

课程背景：

执行力弱的个人，不会得到任何领导的重用，他在职场上一定走不高！

执行力弱的企业，再好的战略、制度、方案、计划都是空谈！可以说，执行力决定了个人和企业的成败！

事实上，个人及企业执行力弱是十分普遍的现象！因此，如果你和你的团队具备很强执行力，你就与众不同，有了核心优势，你就能在严酷的竞争中脱颖而出！ 

那么，如何提升自己的执行力？如何培养部属的执行力？如何打造执行型团队？本课程将提供非常有效的理念、方法、工具。

课程收获：

?了解执行力的高水平：九段执行力；

?了解先进、高效的执行方法、执行工具；

?找出自己在执行力方面存在的问题，并制订改善计划；

?找出团队执行力弱的根源，找到有效的提升方法；

?找出制度和流程中存在的问题，改进优化，化繁为简，提升效率；

?了解并检视自己的沟通、管理风格对执行力的影响；

?了解企业文化（部门文化）对执行力的影响；

?在团队中树立以结果为导向的思维习惯、行为习惯，大幅提升团队绩效。

课程特色：

?讲演结合；声情并茂；理性与激情相融；

?实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐；

?大量的案例，视频，工具介绍，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。

课程对象：各级管理人员；储备干部 （不适用于普通员工）

课程时长：2天（12H）

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第一讲、正确解读执行力

第二讲、找出执行力弱的根源

第三讲、提升下属执行力的四个关键字

第四讲、行为风格与执行力

第五讲、打造九段执行力之“强化意愿”  

第六讲、打造九段执行力之“提升能力”

第七讲、打造九段执行力之“管理优化”  

课程内容：

?分组；团队士气展示

?小组执行力评价

第一讲、正确解读执行力

课程的两个方向：如何提升自己的执行力？如何提升团队的执行力？

1、什么是九段执行力？

案例：一个执行任务的助理

执行力的高水平

列举：从一段至九段的执行力

   反思：你和你的团队成员在哪一段位？

2、企业想要什么样的执行力

案例研究：两个遵守制度的员工

讨论1：这两名员工有没有执行力？

   讨论2：这样的执行力是不是企业想要的？

三个关键词 

3、工作中的两种执行方式

   机械式的的执行VS为好的结果负责的执行

点评：惟命是从（不管后果）的执行叫盲从

4、执行的“三不”原则

   案例研究：怎么做是对的？

第二讲、找出执行力弱的根源

1、员工执行力的强弱，什么是关键因素？

意愿VS能力

2、团队执行力的强弱，什么是关键因素？

管理者VS员工

评估：本企业（本团队）的文化对执行力的影响

3、构成企业高效执行力的三个因素

小组分享：我们企业的短板在哪；该怎么补短板？

第三讲、提升下属执行力的四个关键字

1、“交办了”就“盯”

不做甩手掌柜

2、“不会做”就“学”

能力是学来的

3、“没办法”就“想”

   办法是想出来的

4、“不可能”就“试”

没有试过三种以上方法就不要说不可能

第四讲、行为风格与执行力

1、详述四类行为风格的特点

行为风格自测

2、四类行为风格的自我修炼

小组讨论：四类行为风格该如何修炼？

案例分享

3、提升四类下属执行力的方法

对四类下属，应分别采用怎么样的方法来提升他们的执行力？

其它小组点评；讲师点评  

第五讲、打造九段执行力之“强化意愿”  

第一讲、结果导向，杜绝借口

1、“完成指令” ≠“达成结果”

讨论：这三个例子中，什么是完成指令，什么是达成结果？

2、案例：一个卓越的下属

小结：当我们习惯于拒绝借口，执行力就开始形成！

为什么会“怀才不遇”？

列举：“怀才不遇”的五个原因

第二步、严格检查，有效监督

1、经典的“擦桌子”理论

五步骤：目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核

2、要提升团队执行力，一定要谨记四点

问题：你如何检查部属的执行力？

3、参考：评价企业执行力高低的18个问题

强化理论

第三步、有力激励，提升动力

1、执行意愿不强，根源在于动力不足

2、员工的动力来源

胡萝卜+大棒

内驱力与外推力

列举有效的奖励与处罚措施

3、案例：万试万灵的业绩竞赛

第六讲、打造九段执行力之“提升能力”  

第一讲、提升计划统筹能力

1、三个故事的启发

2、问题：为什么人们总说“很忙”？

3、二八法则；主次原则 

怎样做一份好的计划？

做计划的三个要点

4、案例研究：哪个是优先项？

5、小组时间排序练习

第二步、提升沟通协调能力（简述）

1、沟通成效如何影响执行效果？

2、执行过程中的两大沟通障碍

3、传达失真：表达者的 100% 如何变成接收者的40%？

减少“沟通漏斗”

减少“传达失真”

如何做到同频道沟通？

4、如何在执行工作中实现有效沟通？

反馈、确认是沟通的灵魂

与下属沟通的四个注意项

5、工作沟通的注意项

沟通的“四不”

第三步、提升创新思考能力

1、阻碍创新思考力的三因素

   见识过于狭窄

直线思维，惯性思维

经验主义，不更新知识

2、头脑风暴练习

练习：五个与企业相关的讨论题

点评：执行力强的人，都善于创新思考，解决难题

第七讲、打造九段执行力之“管理优化”  

一、优化制度，改进流程 

1、解读：企业普遍存在的制度问题

分享：两个优化制度的成功案例

分享：设计制度时的六个注意事项

2、讨论：与执行力有关的几条问题（小组讨论）

3、员工不违规的三种原因：“不能为、不敢为、不忍为”

二、化繁为简，提升效率

1、练习：造飞行器

点评：当多种方案都能达成目的时，简单的就是好的

2、讨论：在本企业，有哪些工作、哪些事情应该化繁为简？

3、列举：任何企业应该化繁为简的五类事情

结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。

《MTP中层领导力与执行力》

【课程收益】

1.什么是领导力？什么样的人才可以理解具备高效领导力？

2. 执行力到底是什么？影响执行力的障碍因素又有哪些？

3.领导力和执行力的关系是什么?

4.员工的个体执行力和组织战略绩效之间到底是什么的关系？

5.组织执行力和个体执行力的差异是什么？

6.如何系统打造组织执行力？

7.如何通过提升执行力提高组织运营效率？

8.如何通过提升执行力成功实现组织战略？

【课程目标】

1．真正理解领导力的深切内涵

2． 掌握领导力的关键要素

3．执行力的深度理解和相关价值 

4．执行力的重要影响要素深度剖析 

5．理解领导力对执行力的影响程度

6．掌握推动和提升团队执行力的相关工具、技巧、方法

7．成为执行教练-在企业内部造就卓越执行者团队

【课程特色】

不同一般的“拼凑式内容宣讲”，而是“案例实践式”讨论、演绎和真实运用

【课时】

   2-4天，根据企业实际需求而定

【授课讲师】

国内资深管理培训专家邹文强，累计授课总量已经超过1500天以上，香港大学组织与人力资源管理研究生文凭，受过专业的PTT、ICF促动师、MTP等国际权威的讲师认证，拥有此课程的国家版权课程登记证书，编号：国作登字－2017-A-00364203。

【课程目录】

一．认识领导力

1.****SH 模型 － 一个影响了万名职业经理人的成功模型！

2.什么是领导力？

3.什么是管理？领导力和管理之间的联系和区别在哪里？

4.领导力的关键要素有哪些

5.领导力程度测试

6. 案例－一个班组长的失败案例带来的启发

二．掌握领导力

1．“剑法、兵法、心法”“术、道、势”的深度理解

2．领导力的风格测试和解读

3领导力的务实运用：

4．理解你的角色和工作重点

5．描述我们团队共同的远景和未来

6．有效的计划和任务管理

  1）认识你的员工 － 合适的人才会产生期望的结果！

  2）用好你的员工 － 不同的人应该安排不同的工作内容和授权等级

  3）激励你的员工 － 只要能够激励他们的意愿，他们才会努力拼命工作！

  4）训练你的员工 － 只有他们具备完成任务的本事，他们才真正可以把事做好！

  5）挽留你的员工 － 让每一个优秀的员工都能留在您的团队力持续发挥优势创造价值！

第三部分：认识执行力

1．什么是执行力？

2．影响一个组织执行力的要素有哪些？

3．战略、运营、人员的互动关系是如何结合的？

4．组织执行力的构成要素之间是如何交互作用，并最终影响组织绩效

5．对评估结果进行有效的分析，并诊断组织执行力障碍

第四部分：领导力和执行力的结合

1．有效的目标管理和计划领导

2．选择关键成功要素和关键绩效指标

3．控制目标执行进程及关键流程优化的核心要素

4．执行力领导要关注的几件事

5．了解自己的性格和执行力推动的成效管理

6．“领导他人，首先领导自己！领导自己，首先要认识自己！”

第五部分：执行力与团队沟通

1．团队的互动角色认知

2．掌握团队执行任务的阶段特点及领导方式

3．如何沟通安排下属任务？

4．如何沟通上司汇报工作？

5．如何管理和领导跨部门沟通？

6．如何处理执行力不强的问题员工？

  1）无数理由的下属！

  2）自我狡辩型下属！

  3）永远委屈型下属！

  4）比你还凶型下属！

  5)沉默不语型下属

第六部分：执行教练－造就卓越执行者

1．诊断团队执行力

2．卓越执行者素质模型探讨

3．执行力沟通和行动计划策略

4．实施卓越执行者锻造计划 

 第七部分: 有效执行之前提 ---工作目标的制定与计划

1、如何配合公司目标—制定部门//班组目标

2、达成型工作目标/解决问题型工作目标/例行型工作目标如何来制定、计划与达成

3、目标之设定--SMART原则

4、目标设定的八个步骤

5、从总体目标到详细计划---计划的六大要素，如何做到详细、实操性强、避免所犯错误

6、如何准确把握和实施当月的重点工作，和预测、计划好下月的工作。

案例分析与研讨

第八部分: 高效执行之能力---是执行到位的保证

1、高层领导是执行力的灵魂

2、现代领导的六项能力

3、教练式领导

4、领导选人、识人、用人、留人的方法与误区

5、执行力的三度失衡

6 、提升中层领导的十项执行能力

7 、以高层之心对待部门工作

8、充分发挥团队的作用

8、基层员工的执行力---要做就做到好

9、勇担重任

10、找方法不找借口

11、用业绩来说话

第九部分: 制度执行力——建立不依靠任何能人的执行体系

制度执行力，就是让团队依靠制度实现执行。

1、结果定义清楚：心中有结果，执行有效果！

2、一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有指标！

3、不相信任何人(检查)：

4、奖罚才有真正的执行力

5、没有考核就没有公平，没有考核就没有执行。

《高效执行力》

执行力对个人而言就是办事能力；对团队而言就是战斗力；对企业而言就是经营能力。执行力落地就是让员工自觉地遵守制度。那么，如何才能让员工自觉地遵守制度就成为当下企业管理者头疼的问题了，不知如下困扰您企业是否也遇到了呢？

1.交代下去的工作，员工总是不能按时按质完成

2.内部合作困难，资源协调更困难

3.规章制度形同虚设，员工照样犯错误

4.当工作遇到瓶颈或困难时，总是互相推诿，不愿承担责任

5.企业出现不良风气，甚至传出多一事不如少一事，多做多错的说法

如上的这些正是众多企业出现的问题，也是本课程重点需要解决的问题。今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进，帮助企业管理者和员工迈向高效执行，提升企业核心战斗力。

课程收获:

1.了解执行力对自身及企业的价值

2.了解训练自身执行力的方法

3.掌握练就高效执行力的步骤

4.帮助企业打造高效执行组织，提升企业整体工作效率

课程受众：企业管理者、企业所有员工

课程时间：1-2天

授课方式：案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习

授课特色：讲师，风趣幽默；逻辑，环环相扣；案例，情境带入；工具，毫无保留

课程大纲： 

一、企业为什么要打造员工的执行力

1.企业竞争力源于执行力

案例：非典时的阿里

互动：什么是执行力

练习：找出高效执行力的事件

2.员工竞争力源于执行力

案例：一名被开除的高校毕业员工

案例：一场订票看出的差距

互动：你更喜欢你的下属执行力强还是弱

二、如何训练你的执行力？

1.拼速度

1)练就时间的观念

案例：比竞争对手早一小时进入市场

小组讨论：你为什么不敢给自己设定完成时间

练习：制定接下来1小时的举手回答问题次数

2.拼精度

1)追求精益求精的精神

案例：爱迪生的3000次实验

互动：给你上交的作业1-10打个分

3.拼广度

1)不仅要站的高还要看的全

案例：和他的4种方案PK的结果

小组讨论：什么限制了你的视野的广度

三、如何让你每天都充实高效？

1.定目标

1)目标3要素

?时间、内容、人物

2.做计划

1)计划三则

?善于留白

?拥抱变化 

?即时改变

3.细分工

1)时间分工

2)事件分工

4.日事毕

1)晨起定事分等级

2)事不完成不放弃

案例：一场家庭纠纷引发的思考

互动：你最近正在追的目标是什么

小组讨论：如何做到当日事当日毕

练习：设计一个未来一周的行动计划（含盖个人、家庭、工作）

视频：忙茫盲

5.死捍卫

1)不吝奖励

2)惩罚不待

互动：你多久没给自己奖励了

案例：一次让我终身难忘的颁奖

小组练习：奖励到现在为止对目标贡献大的人（要求隆重有仪式感）

故事：一次严厉的惩罚

四、如何消除影响执行力的不利因素？

1.明目标

2.善沟通

3.细分工

4.建氛围

讨论：你如何看待拖延症

故事：小猫钓鱼的故事

视频：日本人布置工作

互动：什么影响了你的执行

五、怎样提升自己的执行力？

1.21天习惯养成法

2.秀目标

3.秀成果

4.寻反馈

5.听鼓励

互动：不愿被别人知道是什么心理

练习：制定自己21天的成长计划并细化到天

高效执行力

课程背景：

确定目标不是主要的问题，你如何实现目标和如何坚持执行实现计划才是决定性的问题。 ——管理学大师 彼得·德鲁克

在企业运作中，其设计只有10%的价值，其余的全部是执行的价值。

——哈佛商学院前院长 波特

当今世界几乎所有行业的变革速度都在加快，因此需要更多的执行力。只要大家共同接受了组织的方向，你可以令上百的人在工作中执行领导决策，这可以使原本以每小时40公里进行的速度提升为每小时90公里。

很多组织都是管理过度而领导不足，如果不能从高层到中层执行更多的领导力，这些组织将会在21世纪内消失。所以，企业获胜靠团队，团队胜利靠执行。团队执行力水平的高低又取决于每一个团队成员的执行力水平。

在本课程中，首先阐释了执行力在企业发展过程中的重要性，强调了优秀的执行者对于企业发展的作用和贡献。然后着重针对当前企业中普遍存在的员工执行力存在这样或那样的问题，工作效率不高的现状提出解决的意见和方法，并结合中企业案例加以讲述，以帮助读者尽快找到提升执行力的有效途径。

通过本课程，你将领会执行力的真正含义，充分掌握利用现有资源达到自己目标的思维和能力，重塑个人和组织的执行力。

课程目标：

?理解执行力的价值，正确认识执行力

?改变工作态度和思维方法，减少抱怨，承担责任

?要以目标结果为导向，体现工作价值

?分清轻重缓急，优先完成主要任务，提高工作效率

?珍惜差异，学习建设性地整合差异的艺术，实现集思广益

课程方法：

?讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛

课程时间： 1天（6小时）

课程大纲：

绪言：正确认识执行力

1、真正的执行力

2、“想”和“干”哪个更重要

3、员工缺乏执行力的六大现象

4、找到执行的动力源

5、执行力的四个要素

第1章：价值行为—目标结果导向

1、如何在工作中体现价值

?没有功苦还有苦劳，没有苦劳还有疲劳

?市场只承认功劳，不会为苦劳和疲苦买单

2、工作价值之结果导向

?站在结果的角度去思考问题

?要有一个目标

?行动性和预见性

?以达成目标为原则，不为困难所阻挠

?以完成结果为标准，没有理由和借口

?案例：安排会议

3、工作价值之服务导向

?职级客户

?职能客户

?工序客户

4、工作价值之认真导向

?把每一件简单的事做好

?把每一件平凡的事做好

5、工作价值之速度导向

?不要拖延，先做了再说

?不要犹豫，迈出第一讲

第二章：抓住重点—分清轻重缓急

1、职场人的“忙、盲、?！?/p>

2、急事第1与要事第1

?效率与效果

?什么是高效能

3、二八原则

?重要的少数往往决定结果的多数

?按照工作的轻重缓急，确定处理的先后次序

4、如何让有限的时间与精力产生更大的价值

?要事优先

?提前计划、主动安排

?要事持续

?标本兼治，转危为机

第三章：统合综效—组合优势团队

1、统合综效的概念与案例

2、团队中的1+1>2

?小组练习：擦亮眼睛

?团队中1+1>2的技巧

3、整合的要旨

?如何做到交流而非冲突

?如何找到更高明的第三观点

4、珍惜人与人之间的差异

?差异创造团队智慧

?差异使人思想进步

5、团队合作的人际关系中最重要的是信任而非技巧

6、人际思维决定人际关系

?六种人际哲学和做人思维

?不同人际哲学对人际关系的影响

7、如何做到双赢思维

?他人的要求不等于他人的真正需求

?双赢思维的核心要素

?如何培养双赢的品格

重塑执行力

过去的管理学即使谈执行力，都还停留在“执行力有何重要”或者“个人执行力提升方法”的观念陈述。本课程则把焦点落在“组织如何做到”的实际执行层面，根据企业执行实际，鲜明的提出“执行力的四项修炼”，告诉所有的管理者“如何才能贯彻执行力”！

本课程提供明确的执行步骤、辅助案例、设计实用的核检与联系表，企业各个层级都可以依循落实执行力。参加本课程，企业、组织、团队或者个人都能：

1、终结总是无疾而终的行动方案；

2、帮助团队成员与组织目标达成；

3、持续推动改变行为的策略；

4、在每天日常工作之余，仍能彻底执行最重要的目标！

课程时间：12小时/两天

课 程 大 纲

一、 重塑执行力之把握本质 寻根溯源

1、策略失败的真正原因

2、不得不改变团队的四个理由

         ——社会、企业、工作、个人的变化

3、企业执行力应该有的崭新面貌

4、企业执行力的四项原则

5、团队执行力提升的五个阶段

二、重塑执行力之注重结果 提升素养

1、定位不同，结果不同

管理者在企业中的五种定位

   不要任务，要结果

   结果三要素

2、我要怎么做？

控制自己的行为

控制自己的情绪

做结果的方法

3、正确看待别人

管理者的放羊理论

管理者的三不原则

执行型人才的基本条件

4、正确看待执行中的人际关系

        执行中的责任意识

        全力以赴的工作态度

        执行的8字方针、16字原则、24字战略

三、重塑执行力之提升技能 提高效率

    1、高层执行的七大错误

    2、中层执行的四大重点

       找准位置

       聚焦目标

       超越期望

       明确定位

    3、猴子管理法的法则

       锁定责任

       自我成长

       沟通职责

       学会授权

       明确重点

       快乐激励

       检查监督

    4、员工执行力的六大要诀

    5、新时代执行力的七个行动

       树立?；?/p>

       淘汰弱者

       服从决定

       懂得意识调控

       制度引导行为

       防止重复犯错

       以身作则

四、重塑执行力之善用工具 强化效果

1、从个人到企业，五层次落实执行

2、ARCI矩阵4角色：有效分配权责，任务滴水不漏

3、建立ARCI模型:厘清参与程度，化解模糊地带

4、QQT/R沟通法：会做事，也要争取资源

5、建立高效的SIMPLE流程

6、发挥影响力，打破部门篱笆

7、破除对执行的误解，有效安排任务5步骤

五、重塑执行力之协同合作 提升战力

1、团队协作

2、引子案例：大雁群飞的故事-团队协作的重要性

3、案例：天堂和地狱的区别

4、镜子哲学—走出“自我中心主义”

     5、团队成效的七个要素