胶东在线2月18日讯(通讯员 黄鹏)“先生，办张加油卡吧，加汽油满200元，可免费洗车。”2月16日，中国石油龙口10站经理李青厚借助汽服增值业务优势，向每一位到站加油的客户进行办卡推介。截至目前，中国石油烟台公司已在22座汽油日销5吨以上的加油站开展自助洗车业务，为汽油站点的拓客增量奠定有力基础。

　　合理统筹，以三年规划为导向，积极推进增值服务。为加快推进加油站3.0建设，着力打造“人.车.生活”生态圈，实现增值服务引流消费群体的目标，2020年初，中国石油烟台公司主要领导组织业务、财务、工程等相关部门，针对5吨以上的汽油站增设自助洗车业务进行深入研讨、统筹规划。非油部门积极协调合作单位，对符合增设洗车业务的站点进行实地勘查，按照“轻重缓急”排出推进计划，安全投资和财务部门做好对外协调、过程监督及账务管理工作。通过公司上下的共同努力，28座汽油站中已有22座增设洗车业务，1月份站均洗车同比增长15.7%。

　　灵活营销，以区域合力为基础，积极拓展市场份额。中国石油烟台公司结合市场油价的波动、主要节假日车流高峰、客户群类型等因素，以提升加满率为目标，灵活调整营销政策，推出一系列营销活动，其中包括中秋国庆、元旦春节期间持卡客户免费洗车业务，有效促进了非卡客户的主动办卡；非烟台地区车牌车辆，购满一定金额得非油商品免费赠券洗车，有效促进特产类、旅游套装类商品的销售。同时，为进一步发挥洗车业务的更强功效，1月份出台了近站联策、区域为战的机制，分区指定洗车地点，合理延长营业时间，大幅提升客户满意度。

　　合规管控，以风险监管为保障，积极做好查漏补缺。为确保合规运营、规避风险，中国石油烟台公司相关业务部门协同拟定自助洗车场地合作协议及安全环保协议，与合作方明确权责、对账、结算、处罚等敏感事项，有效规避安全合规风险，大幅提高经营管理效率。同时，为加强业务合规运营，相关业务部门抽调人员每月进行盘点，对系统、设备、实体券等三个渠道的数据进行核对，严格从实际操作、账务核销等环节进行严格把控，为洗车业务的合规高效运作提供了有力保障。