胶东在线3月18日讯(通讯员 王丹) 近年来，莱阳聚焦提升城市社区治理效能，坚持关口前移抓治理，强化多维联动提服务，以“梨乡·家”城市党建品牌为引领，打造“1+1+N”服务新模式,全方位、多维度为社区居民提供精准化、精细化服务。

　　鸿达社区位于莱阳老城区，毗邻多所学校，由于建设时间久远，辖区街道承载力逐渐无法满足居民需要，给居民顺畅通行造成困扰。社区居民向党群服务驿站反映问题后，迅速得到了解决。

　　“我是鸿达文化小区北区的居民，咱这个小区就在学校附近，每到下班的时候、接送孩子的时候，好多车到处停。”社区居民刘林海告诉记者，“小区旁边有个驿站，我们把这个事跟驿站工作人员说了，这个事很快就得到解决了。小区门口划上停车位，车辆停放整齐了，我们居民进出小区也都很方便了。”

　　精准高效率的帮困解难，得益于服务新模式的打造。莱阳把党群服务驿站原本单体单栋的社区党群服务中心化整为零，构建分布式活动场所，在鸿达社区旌旗路沿线，每隔1公里左右就设有一处分布式党群服务驿站，每站可覆盖5分钟居民活动圈，再依托“驿站议事会”议事制度，社区能够迅速了解到辖区居民所需所求所盼，及时解决关系百姓生活的急难愁盼问题，使得社区服务力不断提升，有效增强了社区群众的获得感、幸福感和归属感。

　　鸿达社区党总支书记居委会主任闫艳介绍说：“居民的事有些看起来不起眼，但处理不好很影响群众满意度。我们按照民意诉求合理机制，分类收集整理汇总居民群众意见，实行''驿站议事会''议事制度，对居民无法自行解决的问题，上报社区党组织协调街道党工委、''双报到''单位协调解决；仍然无法解决的，邀请相关市级领导和职能部门进行集中协商并合理解决。”

　　现如今，按照“1+1+N”模式，莱阳共建成30个分布式党群服务驿站，覆盖市区211个网格，成立志愿服务队18支，惠及群众6万余人，为群众解决物业管理、环境卫生、邻里纠纷等问题500余件。居民生活质量和环境水平持续改善。

　　“今年以来，我们秉承''活动到驿站困难找驿站奉献来驿站''的服务宗旨，充分发挥分布式党群服务驿站引领带动作用，探索建立“1+1+N”模式，即一名街道干部加一名社区干部、一名社区干部加N类兼职人员及楼栋长、网格员、居民小组长等人员配备到每个驿站。”莱阳市城厢街道党工委挂职副书记林进义介绍说：“通过网络系统，实行网格居民群众''点单''、驿站平台''派单''、相关部门''接单''，做到了''人在网格走、事由平台办''的治理新格局。”

　　据了解，接下来，莱阳市将继续深化“梨乡·家”城市党建品牌的外延，探索为民服务的贴心措施，高标准打造城市党建品牌，以“理想·型”满足群众高质量生活需求，以“立响·应”完善为民服务机制。线上，依托微信公众平台，开展党建、物业、民情收集等服务，线下，搭建“红色阵地”，以社区党总支为领导，构建“社区党总支+小区党支部+楼栋党小组+党员中心户”党建格局，切实改善居民的居住条件和生活品质，让群众的获得感、幸福感和安全感持续增强。