胶东在线1月19日讯(通讯员 陈凤夙)为有效治理大范围连续降雪导致的垃圾滞留以及辖区商户倾倒垃圾乱象，烟台市芝罘区环卫中心以点破面，短时间内连环出招，白加黑巡回作业与强力整治并举，全力破解垃圾乱倒及滞留现象。

　　延时清运，开启全天作业模式。在雪天清运受阻、车辆不足、老化严重、人手有限的情况下，快速反应，积极应对，组织自有车辆38台，雇佣社会车辆25台，调配环卫工人100余人昼夜清运，平均每天收运生活垃圾约900吨，争取在最短时间内将漏运垃圾清理完毕。稳步推进市场化进程，完成垃圾清运与中标企业正式交接，督导企业采取“白加黑”全天作业模式，在日间作业的基础上，充分利用夜间人车稀少的有利时机，夜间出动5部铲车、7部运输车、12名保洁员兵分三路对社区内垃圾较多点位集中清理外运。积极寻求市环卫转运站协助，延时开放转运站，配合芝罘区加班收运生活垃圾，做到日产日清。

　　多重监管，切实织密督查网络。环卫中心在前期充分调动内部资源，将部分后勤、清刷人员充实清运一线的基础上，再次动真格、出实招，将芝罘区划为4个区片，成立8个督导组，专人专车分管路段，针对易满溢点位，做好应急保障，确保“日产日清、车走地净，无积存垃圾”。配合垃圾清运全天候作业模式，日巡夜查、形成严密网络。白天强化督导巡查、清运垃圾，夜间开展垃圾箱外乱倒专项整治，对易乱倒点位逐一摸排，加强盯防力度，对乱倒企业下达《责令限期改正通知书》，营造严管氛围倒逼企业自觉规范行为，维护辖区环境卫生。

　　急事快办，及时处置居民投诉。畅通民意渠道，发动群众参与监督。实行全方位受理、高效率运作、高质量回复、不定期复查的投诉处理机制，通过电话、网络、数字化城管三方平台，让群众对环卫工作有话可说，有要求能提。对受理的投诉案件，按照“分级负责，归口办理”的原则，坚持有诉必应，有理必果，使群众反映的问题事事有回音，件件有落实。对群众反映乱倒垃圾严重点位，设为重点监管路段，加大巡查力度，严禁乱倒行为。对已经产生的大量乱倒垃圾，协调铲车、人员集中清理，后续安排保洁人员跟进清理，保持常态化洁净。