胶东在线7月14日讯(通讯员 包园春) 7月13日晚10点，齐鲁交通烟台福山收费站一女司机驾乘小客车在收费窗口交完费，突然爆胎，紧急停靠在了收费车道内。

　　收费站立即组织人员把车推出了收费车道，同时将后方来车分流到其他车道。通过对车辆的初步检查，需要更换备胎，但这位女司机根本不会更换备胎，得知情况后收费人员主动帮助司机换上备用轮胎。女司机焦急的脸上总算露出了笑容，连声道谢说：“今天车坏了，没有你们这么尽心的帮助我，我真的不知道该怎么办了，谢谢，太感谢了！”收费员微笑着摆摆手表示：“这都是我们应该做的，只要司乘人员有困难，我们都会及时伸出援手的。”最收费人员还不忘提醒司机，备胎不同于普通轮胎，不能长时间行驶，要尽快赶到专业补点进行更换。

　　夜色深沉，又一车辆安全通过了福山收费站。福山收费站多年来致力于便民服务从小事做起，从身边的事做起，开展便民服务、爱心服务，在做好收费工作的基础上，全力打造文明服务窗口形象，受到了过往司乘的好评。