胶东在线1月3日讯（记者 苠笙）2023年12月28日，《民声面对面》栏目组邀请了烟台市社会保险服务中心的各位嘉宾，他们针对养老工伤、权益保障、服务渠道等有关内容，与各位网友进行在线交流。参加本场节目的嘉宾有：市社会保险服务中心党委书记、主任王念瑞、市社会保险服务中心企业养老待遇科许樱瀚、市社会保险服务中心社会化服务科王可升、市社会保险服务中心社保卡科巴磊、市社会保险服务中心工伤保险科王栋栋、市社会保险服务中心企业登记科尤廷振。

　　在节目中，王念瑞介绍道，烟台社保中心着力打造全民、数字、高效、安全、清廉“五个社保”品牌，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。实施精准扩面行动，重点围绕新业态从业人员、灵活就业人员等群体，积极落实社保补贴和社保费代缴政策，不断优化参保结构和质量。

　　深入推进“互联网+社保”建设，赋能社保数字化应用。创建“智慧人社”集成平台，融合网端、掌端、自助端多样化服务，打造静默认证、免申即享等便民场景，推动社保服务“全程网办”。深化人社服务快办行动，拓展社保服务一件事打包办、高频事项提速办、所有事项简便办、更多事项跨域通办，上线5个“一件事”服务，98项业务申请材料压减70%。健全“互联网+监管”体系，构建“四防”长效机制，创新人防建设。打造清廉鉴定品牌。开发“五位一体”智慧平台，实现“业务操作无纸化、鉴定流程链条化、内控管理痕迹化”。

　　节目的过程中，有网友提问“基本养老保险、工伤保险，单位和个人的最低缴费比例分别是多少” ，企业登记科尤廷振介绍道，目前人社部门负责的是三个险种，基本养老保险、失业保险和工伤保险。养老保险单位缴费比例是16%，个人缴费比例是8%；失业保险单位缴费比例是0.7%，个人缴费比例是0.3%；工伤保险根据行业类别分为八类，从0.24%到2.28%之间不等，全部由用人单位承担，个人不缴纳。

　　针对“正在办理工伤鉴定，流程复杂，周期长，一次跑腿办不完”的网友问题，社保卡科巴磊表示，近几年，劳动鉴定业务已经开始推行全程网办，材料是不需要本人直接提交的，可以在网上办事大厅申请事项，自动获取、自动回填，获取不到的需要本人补充或者是电话变更，线上可以更改。提交完毕后，后台会进行审核，然后适时组织劳动鉴定，现场查体，一般情况下，会在60日之内统一组织体检。查体后15日或者17日内，会出劳动能力结论，20日内以邮寄的方式送达到职工的手上。