上榜参考指标以同一问题在“网上民声”平台的留言数量、评论数量以及新闻跟帖数量为主，同时适当参考每期“一周发布”时间段内发生的重要舆情事件情况。本周期时间为9月18日至9月24日。

　　一、教育需要家校携手共理解

　　核心内容：

　　本周，有家长反映，一个月内在家长群里回复了63条接龙，填了48个表格，回复了N+56次“收到”，天天都在给孩子截图、填表，怀疑不是孩子在上学，而是家长在上统计课。不少网友留言表示，“多多理解老师，老师也很为难，需要统计很多东西。”，“希望这位家长换位思考，多理解一下教育事业。”

　　网友怎么说？

　　@胶东在线网友361556：理解，工作留有痕迹，正常。

　　@胶东在线网友361844：现在教师这工作真是不容易。

　　@胶东在线网友361980：教书育人是教师的本职工作，但是要培养好一个孩子，家庭教育绝对是第一重要的。很多人认为教书育人是教师的工作，与家长无关，孩子只要送到学校，都是老师的责任。当下，很多人比较浮躁，心情可以理解，学校让家长做的一些工作，不管途径是怎样地，但是目的绝对都是好的，都是为了我们的孩子更加健康、快乐地成长。

　　部门怎么答？

　　【福山区教育和体育局】回复：尊敬的各位家长，感谢提出的宝贵意见。您的意见我们高度重视，正在认真调研并尽力解决，希望能取得您的理解与支持。

　　二、毓璜顶过街天桥问题

　　核心内容：

　　“西南河的环形过街天桥很时尚，但利用率并不高，能否直接在天桥上加一个分岔口，直接和毓璜顶东北广场相连，方便群众的同时，提高天桥的利用率，做到真正的物尽其用。”该建议热帖引起网友们的关注，有网友表示，“这是近期看到网上民声里，最有意义的建议。”

　　网友怎么说？

　　@胶东在线网友361555：这才是解决问题的方案，有关部门应该好好看看。

　　@胶东在线网友360766：实际最优方案是在天桥西南角打通通往毓璜顶医院的通道。

　　部门怎么答？

　　【市市政养护中心】回复：经落实，该天桥设计初期与毓璜顶医院进行沟通延伸天桥，毓璜顶医院因院内存在安全隐患等原因不同意天桥延伸方案。

　　三、地下停车位购买、产权问题

　　核心内容：

　　近期，“开发区地下停车位能办产权证吗”的热帖引发关注，有网友跟帖说：“小区地下都是人防工程，现在开发商大肆宣传出售车位，请问这种车位可以购买吗？”人防车位、停车位产权问题，看看其它网友及部门怎么回答。

　　网友怎么说？

　　@胶东在线网友361626：如果是人防车位的话是办不出产权证的。

　　@胶东在线网友361799：开发商违法销售的无证车位，有合同也无效。

　　部门怎么答？

　　【市人防办】回复：根据人防法律法规，属于人防工程范围内的地下停车位产权是不可以出售的，国家鼓励社会团体、企业事业单位、个人开发利用人民防空工程，建设单位可以和使用者签订“车位使用协议”，依据相关法律法规约定防空地下室范围内车位如何使用、是否付费、使用费用、使用年限等内容。

　　【开发区建设交通局】回复：经落实，目前烟台市范围内地下车位均不办理产权证。

　　四、建立医患服务评价系统问题

　　核心内容：

　　近日，有网友反馈，当前国家许多部门和企业如电信、银行、12345热线服务等都有一套服务评价制度，很好地促进行业的发展。医院也是国家重要的服务部门之一，但患者到医院去只能任凭医院处置，而且不时出现医生索要红包案例，建议建立患者对医生的评价制度。有网友提出反对意见，表示医院并不是服务部门，而是救死扶伤的关键部门。

　　网友怎么说？

　　@胶东在线网友361798：医院是救死扶伤的地方，不是单纯的服务部门，去医院要配合医护人员的救治，疫情期间医护人员付出很多！

　　@胶东在线网友361687：既然你认为医院是服务行业，那是不是可以双向选择，你去看病医院完全可以选择不看，那你不就尴尬了。

　　部门怎么答？

　　【市卫生健康委】回复：感谢您提出的建设性意见，目前卫生健康行业每年会开展满意度评价，由患者对就医过程中医院的服务进行评价，评价结果纳入医院绩效考核。

　　五、学校体育馆开放问题

　　核心内容：

　　加强体育锻炼，提高身体素质已经成为国民，尤其是初中生的迫切需求。有家长建议在周末和节假日的时候，学校体育馆能向学生开放，有家长网友跟帖留言说：“体育越来越重要，考试分值也越来越高。”其它跟帖的网友反馈，公共开放的篮球场也太少了，希望学校的篮球场能向市民开放。

　　网友怎么说？

　　@胶东在线网友358712：顶起来，同问。搬到芝罘区四马路一年了，没找到地方打球。

　　@胶东在线网友359436：西部城乡结合部，这几年新建小区很多，人口也多了，可是配套跟不上，休闲健身都没有，希望能改善。

　　@胶东在线网友362060：学生学习之余，劳逸结合，多运动对身心很重要。

　　部门怎么答？

　　【市教育局】回复：学校高度重视学生体育锻炼，每周三节体育课，每天上下午大课间确保学生一小时体育活动。由于疫情防控要求，周末学校封闭管理，请您理解。感谢您对学校工作的关注！

　　【芝罘区教育和体育局】回复：市民朋友们，请您就近选择健身。体育器材投放是由属地街道提供适合地块，经过初步选址考察、民意调查后向体育部门提出申请。体育部门根据申请，实地核查后，确符合标准的，按相关工作要求进行器材投放。