胶东在线消息 问题编号为1109444的网友留言咨询：单位及个人每个月按时缴纳费用，社保卡也已领取，已激活。查询医保卡余额为零是怎么回事呢？

　　医保局对此回复：您好，感谢您对医保工作的关注和支持。经电话沟通，您的医保账户余额已从烟台市医保公众号查询到。

　　医保账户余额查询方式：(1)工商银行网点医保专区自助设备查询。参保人持身份证，在工商银行网点医保专区自助设备上可以查询；(2)建设银行网点医保专区自助设备查询。参保人带着身份证，在建设银行网点医保专区自助设备上可以查询。(3)微信关注“烟台市医疗保障局”公众号查询。通过“医保服务——办事大厅——账户明细”查询。(4)定点医药机构电子凭证设备查询。参保人持身份证或社保卡在烟台市定点医药机构的电子凭证设备进行查询。谢谢！