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实体市民卡必不可少 多渠道充值方式供市民选择

胶东在线 2021-04-16 16:24:43

  胶东在线消息 问题编号为1103372的网友留言咨询有关实体市民卡使用过程中的几点问题:1、现在微信、支付宝都可以领取烟台市民卡,建议使用虚拟卡代替实体卡,这样领取、使用、充值、管理都会更方便。2、使用实体卡乘车有优惠,虚拟卡是否也可以有相关的优惠?3、公交车的刷卡机过于灵敏,有好几次都是多刷了几下,而且都无法找回,是否可以和公交集团反映该情况,设置成一段时间内不能重复刷卡?4、关于实体卡代充,去了很多充值点都只收取现金,是否可推荐使用微信、支付宝等支付方式?

  市民卡管理中心对此回复:您好,感谢您对烟台市民卡工作的关注与支持,现将您的问题答复如下。

  关于您提到的使用虚拟卡,不用实体卡的问题,多卡种乘车方式是基于市民卡方便市民、服务社会的职能,为满足不同年龄段用户提供更多的个性化服务需求,您可自行选择适合自己的乘车方式。

  关于虚拟卡优惠的问题,开通微信、支付宝扫码乘车的目的是为了顺应目前无现金支付方式,方便乘客不用准备现金投币的快速乘车而开通的。各种形式支付乘车相关的折扣都由交通部门规定,市民卡无法自行决定扫码乘车折扣。

  关于您提到的刷卡机灵敏问题,目前刷卡机扫码时长0.5秒左右,扫码间隔时间为3秒,属于正常时间。如您在乘车时出现多扣款问题,您可以致电烟台公交集团客服热线,待查证属实后会把多扣金额退给您。

  关于实体卡代充点只收现金的问题,前期我们已经与代充点进行过沟通,因市民卡的代理充值网点,有自己独立的结算系统,所以只收现金。给您带来不便,敬请谅解!另外,烟台市民卡实体卡充值已开通多渠道充值方式任您选

  ◆市民卡服务窗口(11个)

  ◆立健药店充值网点(240余家)

  ◆社会化充值点(30余家)

  ◆银行的自助充值终端(175台)

  ◆公交站亭自助充值机(470余个)

  ◆NFC手机贴卡充值(带有NFC功能的安卓手机)

  有关市民卡充值及市民卡更多信息,请关注“烟台市市民卡”微信公众号、官方订阅号和市民卡网站http://smk.yantai.gov.cn进行了解。祝您生活愉快!

责任编辑:于虹萱
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