胶东在线消息  近日，问题编号为1084928的网友留言咨询：怎么才能查到本人医保帐户内的资金情况？因社保卡丢失，在银行补办了一张新的社保卡，新卡可替换旧卡吗？

　　烟台市医保局对此回复：您好，感谢您对医保工作的关注和支持。您可通过以下几种方法查询个人账户金情况：1、通过定点医药机构的医保电子凭证设备屏幕，自助查询他的医保个人账户余额信息。

　　2、线上查询。通过关注“烟台市医疗保障局”微信公众号，或者通过“烟台市医疗保障局”官网的个人网上服务系统，“一手通”app首页的“医保专区”，查询医保个人账户金的记账、消费明细及余额信息。

　　3、通过工商银行网点自助终端设备，查询医保个人账户金的记账、消费明细及余额信息。医保电子凭证2020年5月启动后的消费信息可在上述渠道查询，之前的消费明细还是需要到社保卡制卡行网点查询。关于新卡能否替代旧卡的问题，请咨询人社部门，电话12333。谢谢！