网上民声11月通报:留言7284条 交通教育城管热点多
11月份，“网上民声”平台共收到网民有效留言7284条，截止到12月8日下午数据统计时，共完成留言回复7245条，未回复39条，各部门平均回复率为99.46%。另外，网民参与各种留言讨论2898条。留言数量前10的情况如下：
在所有参与部门和单位中，全部完成答复的有161个，回复率不达标的有13个，其中不足98%的有8个，零答复的有5个，另有32个没有收到网友留言。 回复率不达标（不足98%）的具体情况如下：(文后附所有参与部门和单位回复率排行榜)
回复及时度不足80%的情况如下（绿灯表示按时答复，黄灯表示超时答复，红灯表示严重超时答复）：
满意度不足80%的情况如下：
11月16日，冬季供暖正式拉开序幕，17-18日，“网上民声”连续开展三场“2020供暖系列访谈”，烟台市城市公用事业服务中心、芝罘区综合行政执法局、牟平区综合行政执法局等部门，携热力公司、500供热、清泉供热、东昌供热、福山热力、开发区业达热电、恒邦热力和亿通热力等热企参加了节目，分别介绍了今冬供热情况，全场节目共收到供暖相关问题120余条，各区供热负责人均在节目中进行了解答。
11月25日上午，由副主任张爱玲带队的烟台市卫生健康委嘉宾做客“民声访谈”直播间，在线回应网友关于医药监管、疫情防控、居民健康卡使用、老年群体生活规划等方面的提问，同时，围绕医药监管、疫情防控、居民健康卡使用等重点工作进行情况介绍。
在11月所有留言中，问题类留言有3886条，咨询类留言有2509条，建议类留言有604条，反馈类留言有285条。
11月份的热点分别涉及：医保、社保相关政策咨询；道路交通管理，莱山幼儿园发展，社会托管班和课外补习班监管，学校体育场地开放，公交车型优化，120救护车鸣笛规范等建议；烟台山医院回诊排队，芝罘中学分校建设与教学质量，学校让家长打印试卷和答题卡，供暖不热， 公交广告太吵，1路公交改线，朱雀山、万科御龙山、通世里违建，迟家市场占道经营，西炮台市场缺乏管理，莱山一中门前堵车，车辆占据盲道无人管，崇文街德胜商城私设停车场，牟平西苑小区改造不平衡，佰和悦府居住楼开营业网点， 郭家屯龙门小区物业乱收费，碧桂园凤凰山庄A2地块建设，阳光首院电力设施不移交，万科翡翠公园社区厨房违反用途，万达地下停车场收费高，福山第一国际3期延迟交房， 御兰苑项目进展缓慢， 康和新城地下车库私设地桩，曙光名座收取车辆维护费等问题。
复审：邹少菲
终审：孙玲姿
更多资讯请关注