上榜参考指标以同一问题在“网上民声”平台的留言数量、评论数量以及新闻跟帖数量为主，同时适当参考每期“一周发布”时间段内发生的重要舆情事件情况。本周期时间为2020年8月15日至8月21日。

　　一、私立学校收费、退费引发质疑

　　核心内容：有网友反映烟台外国语实验学校疫情期间的退费与实际不符，没有给出退费标准和退费明细，不少家长对此不满，要求公开账目。还有网友反映海阳几所私立学校学费上涨，认为学校是学生学习的地方，私立学校不能过分追求利益、忽略营造学习氛围，不利于教育发展和学生成长。

　　网友怎么说？

　　@胶东在线网友：住宿费不该退吗？毕竟住了不到9个周，能和住一个学期(20个周左右)一样的费用吗？强烈要求公布收费退费标准。照目前这民生学校收费方式，估计以后上民办学校的会越来越少，现在随机抽号，民办学校已经没有啥优势了，再加上高额学费，已经成为鸡肋了。

　　@胶东在线网友：海阳私立学校今年确实涨学费了，但学费不是你说的那么多。一万五一年。而且今年采取摇号，家长的选择是主要的了。

　　部门怎么答？

　　【教育局】海阳市教育和体育局回复：您好！经了解，民办义务教育阶段中小学收费标准审批事项属于发改局职权范围，具体情况请咨询海阳市发改局价格管理部门，电话3223953。感谢参与！

      【芝罘区教体局】您好，经了解学校，退费工作还未完成，余下费用后续将继续返还，开学前可和学校财务联系核对明细，联系电话6620017。感谢您的参与。

　　二、网友关注公交线路优化

　　核心内容：公交线路优化一直是网友关注的问题，近期，不少网友对公交线路的调整提出了自己的意见和建议，包括7路、52路、30路、31路、301路、302路、303路等多条线路，网友希望在调整之前更多调研，了解百姓出行需求，让线路优化惠及更多人。

　　网友怎么说？

　　@胶东在线网友：都是7路新线路惹的祸，不但把白石路凤凰台害苦了，还把30路和59路都一起捉弄了，之前听说7路延伸福山都是为了补充30路的空缺。

　　@胶东在线网友：其实302路原线路经过老干部活动中心，河滨小区到清洋站，挺方便的，这一优化太不方便了。

　　部门怎么答？

　　【公交集团】网民朋友：您好，感谢您对烟台公交事业的关注与支持。您反映的情况及建议均已收悉，我们整理汇总后将悉数转交至线网优化部门统筹考虑。非常感谢您的建议，谢谢参与。

　　三、开发区小学学区划分引争议

　　核心内容：开发区小学学区划分近期成为不少家长关注的热点，家长称本属九小学区的静海阳光海岸、静海小区、广源天际、碧海绿洲等小区从九小划出来，成为十二小的学区，而十二小到目前仍然在建状态，新学期需要到第二初级中学暂读一个月。家长们对于这样的学区划分感到不满，认为标准不统一，并且十二小短时间投入使用后是否环保达标，也让家长担忧。

　　网友怎么说？

　　@胶东在线网友：不要迷信九小，这个学校当初就是开发商炒房炒起来了，教学质量老师责任心并不比别的学校高，统考的成绩也就呵呵了。

　　@胶东在线网友：这哪里是缓解金城和九小的入学压力，分明是只缓解了九小的入学压力！小到无所谓买不买房子都可以去上了。哪个小学超员了都要分流到其他小学，别说金城一类都没收满，其他的大部分分流到十二小是缓解金城压力。

　　部门怎么答？

　　【市教育局开发区分局】您好，为缓解金城小学和第九小学的学生入学压力，我局投用了开发区第十二小学，并本着“划片招生，就近入学”的原则确定了该校的学区，也正是由于该校的投用，第九小学片区内学生今年均可到片区内学校就读。我局出于学生安全的考虑，经多方协调，确定第十二小学学生暂就读于第二初级中学，待学校完全具备启用条件后再回学校就读。咨询电话：6396782。感谢您的参与。

　　四、世回尧中学何时重建

　　核心内容：近期，围绕世回尧中学建设问题，网友意见很大。不少网友称，目前世回尧这么大一个区片却没有一所像样的公办中学，现有的世回尧中学规模小、校舍旧、师资弱、教学质量跟不上，难以满足该区片上学需求，好多家长宁肯花大价钱送孩子去私立不愿意就近上公立。网友希望尽快改建或者新建世回尧中学，让这一片区的孩子享受良好的公办中学教育。

　　网友怎么说？

　　@胶东在线网友：劝你别对世回尧中学抱希望了，我们没上小学时就说世回尧中学要重建，现在初中快毕业了，还是这样的回复！这个回复已经十年了！

　　@胶东在线网友：世回尧中学落后城市建设这么多年，一直不闻不问吗？那么大个片区住的人口也挺多的，不是划片吗？适龄的孩子们都去哪了呢？难道都去了私立？

　　@胶东在线网友：世回尧中学赶紧拆了吧！反正城南片区也不需要公立学校了，都送私立好了。

　　部门怎么答？

　　【芝罘区教体局】您好，该区域学校新建项目由于地块拆迁未完成，暂无法启动建设。我们将进一步加强教师队伍建设，不断提高教师专业素养，提升教师教育教学水平。感谢您对芝罘教育的关注与支持！

　　五、惠安小区旧城改造存在问题

　　核心内容：惠安小区的改造引发了一些居民的不满，一些居民认为小区除了路面需要修整之外，不需要大改。如今的改造破坏了大片绿植，很多大树被砍，水管多次被挖断，最需要整改的暖气项目、外墙保暖却不在改造范围内。居民希望在改造时能根据实际情况安排，不要好心办坏事。

      网友怎么说？

　　@胶东在线网友：B区好几栋楼前的鹅卵石路面，好几栋楼前大理石路面，各种的花花草草都是B区独特美丽的风景花园，看看现在还剩下啥？

　　@胶东在线网友：道路破坏严重，车辆进出难行；公示和实际施工差别80%以上；大量树木破坏却不敢公示，好好的民心工程搞成了扰民工程。

　　部门怎么答？

　　【芝罘区综合行政执法局】您好，世回尧办事处回复：惠安小区建成约二十几年，很多区域管道老化破损，本次改造是国家省市区的重点利民项目，对所有道路、管道进行全面换新，对杂草、草坪绿化等进行全面改造，设置口袋公园和停车位，改造后一定会使小区提升一个高度，改造期间肯定会有一定的不便和暂时的困难，希望业户多多理解和支持，施工都是由市级部门施工改造，不存在敛财的问题。谢谢参与。

       上期未回复

       关于《烟台交通规划建设讨论热烈》的问题，【交通运输局】回复：您好！城市发展需着眼长远，城市竞争力的提高也非一朝一夕，需提前谋划，高标定位，立足全局，统筹推进。感谢您对城市发展的关注。谢谢参与。