胶东在线网6月11日讯(通讯员 于琦)  6月9日15点45分，烟台开发区10千伏远洋线、10千伏长江线相继跳闸，长江路沿路小区、商场停电，开发区大面积区域电压波动。市供电公司开发园区供电中心立即开启应急响应，工作人员迅速赶往现场，高压客户服务班和开发配电运维班共同开展故障查找工作。

　　故障发生后，开发园区供电中心向开发区管委、应急局及时做好实时动态汇报，用电检查人员主动前往各停电单位，指导用户对配电室高低压用电侧做好安全措施。低压客户服务班客户经理及时联系停电小区用户，进行耐心沟通解释，解除客户顾虑。客服热线坐席人员耐心接打停电用户报修电话，既保证了本次抢修工作的安全性，又能较好地避免由于跳闸造成的舆论影响。16点半左右，工作人员初步判定故障点为10千伏远洋线环网柜柜体故障，由于该环网柜开关操作机构故障，难以实现分合闸，技术人员经过充分讨论，最终决定将原环网柜拆除，更换一台新的2K4G智能环网柜。晚上21点20分，装载着新环网柜的货车达到现场，工作人员尽可能详细的做好安全措施，联系污水处理车辆抽干电缆管道内的污水，安排抢修队伍拆除老旧环网柜。10日凌晨1点，新环网柜吊柜成功，工作人员分成多组，紧锣密鼓地进行开始电缆头接火工作，直至早6点30分，终于完成本次故障抢修工作，顺利恢复送电。

　　本次故障抢修工作难度大，响应快，够专业，供电工作人员用了整整一个晚上的时间，圆满完成抢修任务，切实保障了群众利益，将停电造成的损失降到了最低。