胶东在线消息 “本以为‘民告官’难有结果，没想到复议程序高效又公正！”前不久，拿到行政复议结果后，莱州某街道李女士不禁感慨。

　　2024年12月，李女士因随意堆砌生活垃圾被莱州市某街道处以二百元罚款。李女士在法定期限内向莱州市行政复议办公室提交复议申请，复议人员通过调查询问、调取执法视频，查明处罚程序存在瑕疵，最终撤销原处罚决定。

　　在莱州，行政复议日益成为行政争议化解“主渠道”，莱州市司法局聚焦主责主业，不断推动行政复议应诉工作质效跨越式发展。

　　落实“三化保障” 

　　持续打造硬软件并重的双支撑体系

　　
       莱州市司法局开展办案场所标准化建设，打造复议接待室、听证室、调解室、档案室等高标准规范化办公场所，为顺利开展复议应诉工作奠定良好基础；提升复议队伍专业化，在行政复议办案一线配备3名通过法律职业资格考试的工作人员，聘请法律专家、专业律师等成立行政复议咨询委员会，为复议案件办理质量提供人才支撑，为案件审理和指导行政执法工作提供专业保障；提升办案流程规范化方面，实行案件繁简分流，复杂案件专人办，简单案件快速办，提高案件办理效率。

　　立足“一个职能” 

　　坚持公平公正高标准复议

　　紧扣行政复议作为化解行政争议“主渠道”职能定位，在优化流程、调查核实、权利保障等方面实化细化，始终把行政复议公正、高效、便民的制度优势有效转化为纠纷化解优势，推动各类行政纠纷化解在成讼之前。加大个案监督力度，积极适用撤销、确认违法、责令履行等方式纠正行政执法行为。推动实现个案监督纠错的同时，倒逼行政执法单位规范执法流程和执法规范，确保从源头上预防和减少行政争议的发生。

　　聚焦“调解优先” 

　　坚持柔性化解作为高质效

　　莱州市司法局将“定纷止争，案结事了”作为办理行政复议案件的首要目标，积极转变办案理念，从以往的“以裁为主”向“裁调并重”转变。成立行政复议调解和解委员会，制定工作规则，将调解和解贯穿行政复议全过程，坚持能调尽调、即收即调。复议机关坚持调解全覆盖，督促行政机关积极配合，实现了一批涉及市场监管、交通管理、治安管理等领域的行政争议得到实质性化解。新法实施后，复议化解行政争议主渠道作用进一步凸显。（实习编辑：俞熠白）