这是一门教我们如何“懂人性、知人情”，并培养高情商和成为受人欢迎的课程。当你了解这些点，通过相应的沟通技巧和方法就能很快速与他人拉近关系，建立深厚持久的关系(效果)。
课程会从12种赞美方式，8种批评方法，教你如何善于赞美他人、如何用令他人能接受的方式“批评”及勇于表达真实的想法同时，课程还教我们如何了解他人的需求、听懂言外之意、如何理解他人并与人保持“同频”等。最后教我们“六把开心钥匙”帮助我们在与人沟通的时候更融洽、更高效(效果)。总的来说就是教我们如何在职场，社交以及家庭三大场合做到轻松、高效地与人交流沟通，摆脱“尬场”“不会讲话”等标签，成为受大欢迎的沟通达人。
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