通过提供产品和服务满足客户的需要，完成交易，并对交易现场的客户服务活动及相关事宜实施管理。简单的说就是在向客户提供产品和服务的交易过程中对客户服务的人员。
本职业共设三个等级，分别为：三级客户服务管理师（国家职业资格三级）、
二级客户服务管理师（国家职业资格二级）
一级客户服务管理师（国家职业资格一级）。
注：本职业开考等级：三级。
证书信息查询网址：htt*****************.cn/
机构信息查询网址：htt*****************.cn/
最重要的一点是是可以领取国家补贴2000元
鲁公网安备37061302000010号
在线客服
预约试听