课程简介
ITSS系列IT服务经理培训是国家信息技术服务标准（ITSS）工作组以ITSS为基础而开发出的系列培训课程，同时结合了国家《信息技术服务 从业人员能力规范》开发出的针对IT服务从业人员的培训课程。
ITSS-IT服务经理报名考试
报考条件：学员无学历与工作经历要求，需完成授权机构的规定学时。
考试形式：线下笔试，疫情期间可采用在线考试。
考试地点：全国各省份均有考点，20人可申请属地考场。
下证周期：电子版证书提交资料后10个工作日，纸质版提交资料后1个半月。
培训形式：
【线下面授班】 / 【线上直播班】/ 【企业定制】
增值服务：
官方指定教材《国家信息技术服务标准(ITSS)系列培训教材》
全真模拟题库，12小时值班微信群，面授/直播免费重修一次，录播视频免费回放一年。
知识覆盖：
本次培训采用新版教材，以IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理的全生命周期为主线，将人员、过程、技术、资源四要素的管理贯穿始末，融合了运维成熟度模型的相关知识，更新了教材中与ITSS系列标准相关的内容，并与《从业人员能力规范》进行有效的结合。
培训价值：
（1）收获并掌握IT服务管理的实践；
（2）全面系统的对IT 服务项目经理和IT服务工程师所需掌握的基本理论、方法与工具进行介绍和阐述；
（3）获得国家认可的对IT服务管理人员从业资格的认证。
北京中培IT培训
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