一、操作系统的和使用
1. 计算机软?硬件系统的组成及主要技术指标?
2. 操作系统的基本概念??组成及分类?
3. Windows 7 操作系统的基本概念和常用术语,文件?文件夹?库等?
4. Windows 7 操作系统的基本操作和应用:
桌面外观的设置,基本的网络配置?
熟练掌握资源管理器的操作与应用?
掌握文件?磁盘?显示属性的查看?设置等操作?
中文输入法的安装?删除和选用?
掌握对文件?文件夹和关键字的搜索?
了解软?硬件的基本系统工具?
5. 了解计算机网络的基本概念和因特网的基础知识,主要包括网络硬件和软件,TCP / IP 协议的工作原理,以及网络应用中常见的概念,如域名?IP 地址?DNS 服务等?
6. 能够熟练掌握浏览器?电子邮件（outlook）的使用和操作?
二、Word文字处理软件
1. Word 2016 的基本概念,Word 2016 的基本?运行环境?启动和退出?
2. 文档的创建?打开?输入?保存?关闭等基本操作?
3. 文本的选定?插入与删除?复制与移动?查找与替换等基本编辑技术;多窗口和多文档的编辑?
4. 字体格式设置?文本效果修饰?段落格式设置?文档页面设置?文档背景设置和文档分栏等基本排版技术?
5. 表格的创建?修改;表格的修饰;表格中数据的输入与编辑;数据的排序和计算?
6. 图形和图片的插入;图形的建立和编辑;文本框?艺术字的使用和编辑?
7. 文档的保护和打印?
三、Excel2016电子表格软件
1. 电子表格的基本概念和基本,Excel 2016 的基本?运行环境?启动和退出?
2. 工作簿和工作表的基本概念和基本操作,工作簿和工作表的建立?保存和退出;数据输入和编辑;工作表和单元格的选定?插入?删除?复制?移动;工作表的重命名和工作表窗口的拆分和冻结?
3. 工作表的格式化,包括设置单元格格式?设置列宽和行高?设置条件格式?使用样式?自动套用模式和使用模板等?
4. 单元格绝地址和相对地址的概念,工作表中公式的输入和复制,常用函数的使用?
5. 图表的建立?编辑?修改和修饰?
6. 数据清单的概念,数据清单的建立,数据清单内容的排序?筛选?分类汇总,数据合并,数据透视表的建立?
7. 工作表的页面设置?打印预览和打印,工作表中链接的建立?
8. 保护和隐藏工作簿和工作表?
四、PowerPoint演示文稿
1. PowerPoint2016运行环境、启动和退出?
2. 演示文稿的创建?打开?关闭和保存?
3. 演示文稿视图的使用,幻灯片的基本操作(编辑版式?插入?移动?复制和删除)?
4. 幻灯片的基本制作方法(文本?图片?艺术字?形状?表格等插入及格式化)?
5. 演示文稿主题选用与幻灯片背景设置?
6. 演示文稿放映设计(动画设计?放映方式设计?切换效果设计)?
7. 演示文稿的打包和打印?
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