婚礼精英销售高能班课程大纲
课程安排
第一天
1、婚礼策划师的工作流程安排
2、婚礼策划前期工作---接听咨询电话及技巧
3、客户电话跟踪及邀约技巧
4、学生分组互动演练接打电话、点评指导
婚礼策划师的全套工作流程讲解，不同婚礼公司的组织架构分析
婚礼顾问式的工作职责--接打
电话的流程及沟通技巧
电话回访的流程及技巧，工作中常见的各种问题解答及标准话术的运用
学以致用的神点评，老师一对一指导练习，提高工作实战能力
第二天
1、婚礼策划师中期工作安排
2、面谈流程及接单技巧
3、建立信赖感及客户合同处理
4、学生分组互动演练接单工作、点评指导
婚礼策划师面谈的流程及技巧，提高签单的成功*及成交额
面谈(十大步骤)每一步都有玄机，建立信赖感的重要性及十大方法
相信是制胜的关键，临门一脚最重要，成交后的注意事项
销售面谈重在练习，从实战演练中发现学生不足及时纠正，一对一指导
第三天
1、婚礼当天服务流程
2、婚礼策划执行及控制
3、婚礼突发事件处理原则及技巧
4、督导职责、礼仪技巧
从供应商下单、勘察婚礼场地、婚礼策划书设计、婚礼司仪约见、试妆、场地布置、到婚礼当天执行，发挥全面领导才能
婚礼场前动员会的安排，婚礼彩排流程的详解及指挥控制现场
预防大于治疗的十面埋伏，临危不乱的大局观
执行督导职责解析及实战演习，
各种细节体现完美服务
第四天
1、婚礼落幕后的工作步骤及注意事项
2、售后服务的必要性及售后服务对象、流程
婚礼尾款的处理，组织撤场和婚礼售后服务的详细事项
售后服务的重要性，售后服务对象的全面分解
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