【客户背景】
1.在现代文明社会，讲究礼仪是一件大事。礼仪不仅反映现实生活中每个人的道德修养和个性特征，而且是一个国家、一个民族精神文明质量的综合性的具体体现。掌握一定的社交礼仪知识，有助于他们完善自我、提升内在素质修养，促进人际交往，增加生活幸福感。
2.随着社会的发展和进步，各行各业对人才的综合素质要求越来越高。良好的社交礼仪素养已成为衡量一个人综合素质的重要指标之一。因此，开设社交礼仪课程，旨在培养礼仪意识和实践能力，以适应社会发展的需求。
【培训目标】
通过培训，让参训对象：
《社交礼仪》课程，为你打造最 适合你的完美形象，散发独属于你的个性魅力，让你举手投足间体现着礼仪文化的点点滴滴，我们相信：每一个人，都可以鹤立鸡群！我们由外及里教你，再加之商务礼仪、社交礼仪；让你的美由内到外散发出来！
【培训简介】
本课程的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础，最 突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，80%训练，20%理论。其训练内容既紧跟当代企业管理前沿理念，又充分结合新时代员工的特点。
从情景模拟入手，强调实战经验。将管理理念与管理方法有机地结合，并授以学员通用口才训练工具，使其知道为什么、做什么、怎样做。
【授课方式】
理论讲授+案例分析+小组游戏+视频赏析+角色扮演+互动演练与点评
（互动式教学，需要准备白板和无线麦、每个小组不低于二张大白纸（60cm×90cm）和二支不同颜色的白板笔；
学员按6~8人一组分组就座，按鱼骨型方式摆放桌椅，人数不超过40人时授课效果最 佳。）
【课程大纲】
第 一讲：
1.什么是社交礼仪
2、表情管理?眼神训练，圈｜盯｜｜扩｜猜
3?微笑礼仪，嗯哼、啊哈、耶，微笑操视频
4、脚位（方便大家记忆使用，以下将用生活化的语言阐述）
男士：双腿合拢式，小八字，与肩同宽
女士：双腿合拢式，小丁字，大丁字，小八字
5、男士手位：交流式（左手搭右手）演讲式，倒宝塔式，抱臂式
6.女士手位：演讲式，交流式，叉腰式，祈祷式，晚宴式，抱臂式
7、坐姿禁忌：脚尖不对人，脚板不对人双腿合拢式，小八字，与肩同宽
不抖退，膝吻（站坐不分膝），不四字架腿
第二讲：
A.四季色彩分析
B.肤色色彩的分析
C.风格选择判断
D.常见身材搭配
第三讲：会面接待
??西装礼仪：
单排单扣：可扣可不扣
单排双扣：扣第 一颗第二颗永远不扣
单排三扣：第 一可扣可不扣，第二一定要，第三一定不要
??形象法则：贫富贵雅素
??TPO原则
穿好的第 一步是穿对
T：为时间、季节、昼夜穿衣
P：场合、身份、宗教、国家
O：为目的而穿衣
??衣橱整理
常见类型：爆满、单一、混乱
解决办法：多买上半身，少买下半身，多买纯色，少买花色
多投资经典款，少买流行款
??乘车礼仪
拱手礼：男：左上右下，女：右上左下
合十礼：双手合十表谢意歉意
挥手礼：远：举过头顶：近：齐耳朵附近
拥抱礼：要点、男士不搂住女士腰
介绍礼：称呼大的介绍小的
寒暄礼：天时地利人和
引导礼：八个手位
第四讲：
??微信礼仪
??社交沟通的3A原则接受、重视、赞美
注意中餐礼仪
座位位安排：
居中为上｜背景为上｜观景为上｜远门为上
??敬酒词的八大 法则：
讲缘分｜谈第 一｜多祝愿｜会赞美
找共同｜寻闪光｜强意义｜挑毛病
敬酒礼仪：品红酒四步，看 闻 品 评
??宴请注意事项：
会客、费用、音乐、环境、菜单
??中餐餐桌注意事项以及禁忌：
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