胶东在线11月13日讯(通讯员 赵亮)为切实做好高龄津贴发放工作,让辖区符合条件的老人更便捷、更及时享受到待遇,更好地给行动不便的老人提供服务,近日,烟台黄渤海新区福莱山街道丹阳社区结合高龄认证的工作,主动对接辖区内退休老人,开展“尊老服务,代办到家”主题活动。

社区网格员采取居民群通知、电话预约、上门服务形式,让需要认证的老人及时了解政策,同时对身体条件不方便的老人提供上门服务。进一步营造了尊老、敬老、助老的良好社会氛围。
社区网格员每到一户,不仅对老人进行高龄认证,同时详细、耐心讲解政务服务能够现场代办的内容,并不时解答老人的疑问,对老人的政务需求进行一次大摸底。通过这种“家访”的方式,对老人给予关怀。
丹阳社区政务服务将为民服务的精神转化为实际行动,聚焦特殊群体实际需求,积极打造“保姆式”贴心服务模式,将“预约上门服务、帮办代办主动办”作为活动主题,全力打通服务群众“最后一公里”。接下来,丹阳社区将继续坚持以“全心全意为人民服务”为宗旨,不断推出创新活动,让政务服务更有“温度”。