胶东在线7月31日讯(通讯员 韩艳红 )“小”网格要有“大”本领,福莱山街道静海社区的网格员在掌握资源有限的情况下,及时“借用外力”解决网格内问题,是个切实可行的办法。
玉财公寓外围网点因年久失修产生了一个约10平方米的残破区域,对来往车辆和行人造成明显的安全隐患。残破区域旁的网点老板便求助于静海居委会,希望社区居委会能帮助进行解决。在收到求助后,静海社区网格员第一时间来到现场,不过现场的情况让网格员犯了难,残破区域面积大,以社区现有条件无法进行修缮,且社区也没有足够的沥青。但是网格员从心理上并没有打退堂鼓,而是积极联系各方力量进行求助,最终将目光放在了小区内正在进行美化家园的施工队身上。

在了解到网格员是为了解决居民的诉求后,施工方爽快答应了请求,表示愿意出工出料免费修理残破区域并且铺设沥青。在协调后的第二天,施工方便将玉财公寓门口的残破部位用沥青铺设完毕,消除了安全隐患,同时也给外围网点提供了一个良好的营商环境,网点老板对网格员的做法表示了由衷地感谢。
网格员是社区治理的“神经末梢”,为居民做好服务是网格员义不容辞的职责。静海社区的网格员始终秉着好的状态、实的作风、硬的举措为网格居民尽心尽力解决问题,换个视角解决问题,破除畏难心理,明确向前的目标,用朴实细小的行动,诠释了对这份工作的忠诚和热爱!