胶东在线4月12日讯(通讯员 于棪) “真是太感谢咱们社区帮我解决了学校方面的问题,让我身在他乡也倍感温暖。”静海小区居民黄女士说。因黄女士就读的广州某研究生院校,入学时须提供学生父母的“现实情况表现证明”,但黄女士的母亲因身体原因常年在烟台康养中心居住不便行动。因为这一纸证明,花费四五千的往返机票,黄女士很是心疼,所以就抱着试试看的想法拨通了静海居委会的电话,说明用意。

社区工作者小高在了解到黄女士的困难后给了她“安神剂”般的回复:“有事您说话,我来负责跑腿,静海社区的政务服务代办业务已趋近成熟,一纸证明何须来回跑。”小高了解到黄女士母亲的户籍地在古现街道,于是便给古现派出所致电阐明情况,希望开具黄女士母亲的《无违法犯罪证明》,在得到了肯定的答复后,小高又联系了福莱山街道办事处相关业务口询问“现实情况表现证明”的相关细节,在得到同意开具的指示后便开启了“跑腿模式”,冒雨去古现派出所开具了《无违法犯罪证明》,又返回到静海居委会开具“现实情况表现证明”,前后不到一天的时间便解决了这一问题。随后小高第一时间将证明快递到黄女士所在的学校,解了黄女士的燃眉之急,利用实际行动丰富了静海社区政务服务体系的建设工作。
下一步,静海社区将继续用心、用情、用力解决居民“急难愁盼”问题,把小事办好,把好事办实。充分用好用活社区资源,搭建好静海社区政务服务的连心桥,让居民呼声得到回应,让居民诉求得到解决。