胶东在线消息：精神障碍患者一直是社会最需要关注的弱势群体之一，患者情绪起伏较大，易对自身和家庭造成伤害。为认真做好严重精神障碍患者管理治疗服务工作，切实维护社会和谐稳定，烟台福莱山街道定海社区成立了由政务服务小分队牵头的工作小组，积极提供精神障碍患者的管理服务，落实相关政策。

　　社区根据实际情况，建立“一对一”服务台账，定期联系派出所民警、家庭医生对辖区特殊家庭定期开展随访服务，第一时间了解居民动态，只要有特殊家庭符合相关政策主动帮办代办，努力做到贴心服务送上门，政务服务零距离。

　　近期正值银龄安康的登记上报阶段，定海社区工作人员了解到辖区精神患者张某年龄符合上报银龄安康意外伤害险的条件，便立即为患者的家庭成员进行了政策讲解，随后帮助登记办理，让其能够在家中也享受到了阳光政务暖心小分队的贴心服务送上门。