早春三月暖意浓。随着第60个“学雷锋纪念日”的到来，我市各地掀起全民志愿服务活动热潮，将文明根植在这片热土上。

　　志愿服务是城市文明进步的重要标志，雷锋精神是新时代有力的精神支撑和价值指引。近年来，我市不断推动新时代学雷锋志愿服务活动拓展内容、创新形式、丰富载体，也涌现出一批又一批先进集体和模范人物，形成了志愿精神薪火相传的可喜局面。目前，全市共注册志愿服务组织1.2万个，志愿者146万人，志愿服务时长累计达2920万小时。

　　微光成炬，点亮烟台。今天，无数的“活雷锋”、志愿者正在港城大地上传播文明、播撒大爱，以新时代学雷锋志愿服务的丰硕成果，为加快建设更具竞争力的新时代现代化国际滨海城市凝聚精神力量。

　　制度规范化

　　以制度化推进志愿服务活动常态化

　　“美德信用还能当钱花，真好。”2月21日，龙口市北马镇西刘家村，村民吕大姐掏出“美德信用卡”，把积分兑换成洗化用品，高兴地合不拢嘴。

　　把无形美德变成有形价值，正是我市探索推行“志愿+信用”机制的集中缩影。我市将个人信用与志愿服务挂钩，开展信用+环境整治、信用+帮扶助困、信用+移风易俗等系列志愿服务活动，通过信用积分兑换物品、兑换荣誉，使无形的信用成为群众看得见、摸得着、感受得到的有形价值。目前，芝罘区、牟平区、龙口市、海阳市、莱阳市、昆嵛山保护区、长岛综合试验区等7个区市建立了志愿者激励回馈办法。

　　健全的体制机制，是促进新时代学雷锋志愿服务健康持续发展的根本保证。近年来，我市坚持以制度化推进志愿服务活动常态化，大力引导人们积极参与人人可为、时时可为、事事可为的志愿服务活动，建立完善了志愿者注册、爱心文化培育、服务项目对接、表彰激励回馈及多渠道投入保障等志愿服务活动运行机制，推动学雷锋志愿服务不断迈上新台阶、打开新局面。

　　我市每年都开展学雷锋志愿服务典型评选活动，调动志愿者和志愿服务组织的积极性。目前，已累计推出全国学雷锋志愿服务先进典型14个，省级典型217个，切实增强志愿者荣誉感、获得感。

　　有激励也有考核。我市将志愿服务工作成效纳入文明单位创建标准，把志愿服务队伍建设和党员参加活动情况作为重要考核依据，不断强化志愿服务考核评估效力。

　　此外，市文明办、团市委、市教育局、市民政局联合成立烟台市志愿服务学院，定期对各类志愿服务组织、广大志愿者和从业人员开展技能培训，加大志愿服务工作研究，促进志愿服务专业化。

　　阵地全域化

　　建平台抓队伍强阵地夯实活动基础

　　“大家把手抬起来，跟着音乐走……”近日，牟平区宁海街道政府街社区新时代文明实践站里，老年舞蹈爱好者们一早就开始了有滋有味的一天。大家一起交流沟通、锻炼身体、陶冶情操，脸上挂满了笑容。

　　阵地活起来，居民乐起来，小小实践站透出大幸福。近年来，我市通过建平台、抓队伍、强阵地，大力推进志愿服务阵地“全域化”，文明实践基础不断夯实，志愿服务活动不断深入。

　　我市全力推广使用“志愿山东”平台，把市县两级所有志愿服务客户端、小程序全部转移到“志愿山东”平台，实行统一管理。目前全市注册志愿者达到146万人，志愿服务时长累计2920万小时。

　　人人崇尚志愿者，人人争当志愿者。在这种浓厚的社会氛围中，我市依托各级新时代文明实践阵地，巩固壮大志愿服务队伍，县乡村三级分别建立17+N、5+N、3+N文明实践志愿服务队伍，全市达到1.9万支。发挥部门行业优势，建成民政系统“慈善义工”、妇联系统“巾帼志愿者”、共青团系统“青年志愿者”、文明单位“学雷锋志愿服务队”等涵盖2000多个单位、40余万人的专业化志愿服务组织。加大社会化志愿服务组织的培育力度，统筹资源力量，通过组织发动、孵化培育等形式，共培育志愿服务组织1.2万个。

　　我市利用新时代文明实践中心(所、站)、窗口单位、车站、核酸检测亭等重点公共场所，拓展志愿服务阵地，广泛设置有显著标识的志愿服务站点，随时随地为群众提供各类贴心服务，全市共建成各类志愿服务站点1.5万个，实现应建尽建。

　　活动精准化

　　深度融入中心工作基层治理

　　全市各级志愿服务组织主动融入发展大局，瞄准群众需求，及时提供志愿服务，用实实在在的成效赢得各级赞誉。

　　孩子沉迷手机，亲子关系紧张，学习状态差……2月19日，栖霞市开展“为小”家庭教育进社区志愿服务宣讲活动。面对开学之初的家庭教育问题，“蒲公英”家庭教育宣讲团的20名志愿者，“一对一”地为80余个家庭分析、“支招”，向家长传授生动有趣的育子方法，引导家长以积极心态面对孩子成长过程中出现的各类问题，为孩子的成长助力。

　　近年来，我市常态化开展“五为”志愿服务活动，每年开展志愿服务活动达到13万场次以上，涌现出“习语润心”“爱在17”“盛兰助老”等志愿服务品牌，实现与中心工作、与基层治理的深度融合。

　　中心工作安排到哪里，志愿服务就跟进到哪里。围绕创建全国文明典范城市，我市组织策划“仙境海岸线你我共守护”等系列志愿服务活动，动员17万名志愿者参与创城志愿服务，用行动传递文明精神、贡献志愿力量。疫情期间，我市制定《烟台市志愿者参与疫情防控应急服务保障工作手册》，动员全市24万名志愿者主动参与核酸检测、物资配送、人员排查等工作，为保障人民群众生命安全和身体健康贡献力量，也在服务大局中实现了人生价值。

　　志愿者是推进基层社会治理的重要力量，志愿服务是推进基层社会治理的重要手段。我市积极畅通志愿服务有效融入基层社会治理的路径，将社会工作者纳入新时代文明实践所人员管理组织架构，按照“方便群众、易于管理”的原则优化组织网格布局，实现社会工作站与新时代文明实践所共建共享。

　　同时，我市还创新开展“网格化+志愿服务”社区治理新模式，将社区划分成网格，每个网格配备若干志愿者，精准回应居民需求，解决实际问题，激发社区治理活力。

　　(烟台市融媒体中心记者 苗春雷)