胶东在线4月6日讯(通讯员 宋佳)就如何打通服务群众“最后一公里”,满足企业群众“就近”办理政务服务事项需求,最大限度方便群众办事,蓬莱区北沟镇了启动“就近办”改革,联合蓬莱区行政审批局大力推进“区镇协同就近办”服务,进一步优化便民利企服务方式,推动政务服务向基层延伸。
选事项定标准延伸基层。北沟镇联合蓬莱区行政审批局成立调研小组,按照提升基层政务服务能力的工作要求,调研区、镇企业群众需求,全面梳理区、镇两级的审批服务事项中可实现通办的审批服务类型清单,下沉镇级审批服务窗口。截至目前,已梳理出公共场所卫生许可,公司设立、注销登记,个体工商户设立、注销登记等50余项事项,下放到镇、村(社区),根据事项类别,提供镇级办理、村级代办、网上申报等方式,真正让群众足不出村办成事,切实提升企业群众的获得感和满意度。
频宣传勤引导深入人心�!扒蛐徒臁笔翘岣哒穹竦闹柿亢托实闹匾侄危峭平胺殴芊薄坝呕袒肪场备母锏闹匾俅�。北沟镇充分利用公众号、宣传栏等形式,加强“区镇协同就近办”的服务宣传,引导企业群众就近办理相关业务。
提技能强素质细化服务。为保证基层工作人员的服务水平,联合区审批局开展业务培训学习,帮助全体工作人员准确把握各项政策的落实要点,进一步加深业务理解,熟悉工作标准和办事流程。同时,积极转换角色定位,从企业群众角度出发,对高频事项进行反复推敲服务细节和审批流程,抓好审批服务队伍综合素质提升,促进审批服务流程再优化。 下一步,北沟镇便民服务中心将秉承“就近办、高效办”的政务服务标准理念,打造政务服务“最短服务半径”,精准发力线上线下政务服务,推动实现市镇两级政务服务数据共享和业务协同,助力审批服务水平“效能叠加”,更好为企业群众提供标准化、精细化服务。