胶东在线8月21日讯(通讯员 于帅春) 开展作风大改进专项整治开展以来，烟台蓬莱市市场监管局高度重视，精心组织，以“人民至上、我来办、我负责”大讨论活动和“党纪法规学习月”活动为契机，以强学习教育固根基，强党建引领促落实，强制度建设防风险，强队伍担当保民生为抓手，扎扎实实促进党员干部素质提高，作风转变，效能提升。

　　强化学习教育，在思想根源上正本固元。坚持以学习教育促党员干部思想认识提升，增强作风转变的内生动力。党组书记带头上台讲党课2次，邀请烟台蓬莱市委党校青年教师为党员干部上廉政党课1次。110名在职党员以科室为单位成立学习小组，开展党纪法规学习2场次，撰写学习心得200余篇，组织党纪法规集中考试2场次。高频度高质量的学习教育不断筑牢党员干部的思想防线，学思践悟知行合一，精神及时补钙，作风更加硬朗。

　　强化党建引领，在责任落实上做好表率。成立作风大改进工作领导小组，党组书记任组长，履行“第一责任”；班子成员任副组长，落实“一岗双责”。组织召开党组扩大会议，党组书记做《坚决摒弃“见怪不怪”的惯性思维，把人民根植于内心，体现在日常监管中》主题发言，其他班子成员结合分管工作围绕10个方面问题讨论发言，累计查摆问题18项，目前均按照整改台账加紧整改中。党组织书记、班子成员带头落实好“第一种形态”，围绕“两个责任、热点问题、难点问题、把纪律挺在前面”等内容开展开展廉洁谈话，活动期间共组织廉洁谈话30余人次。

　　强化制度建设，在风险防范上提前谋划。针对投诉举报窗口业务量大、群众消费纠纷集中，处理不当容易引发群怨群愤的特点，局党组研究出台《投诉举报工作处理规范》《关于进一步规范投诉举报处理工作的意见》和《关于建立投诉举报快速回应机制》等制度规定，规范投诉举报处置流程，从快从优办结投诉事项，提高群众满意度。强化自我监察，防患于未然，制定《行政许可事项办结回访制度》，每月对各基层所办理的行政许可事项按一定比例进行电话回访，从办事规范、服务态度等几个方面对工作人员进行考察，防范工作风险，不断提升群众满意度。

　　强化队伍担当，在为民服务上做好保障。深化食品药品安全方面损害群众利益问题专项整治，开展海参、葡萄酒等特色产品专项整治提升行动，集体约谈全市23家海参生产企业和82家海参加工经营业户，组织海参专项监督抽检15批次，3批次不合格的海参已立案查处，组织葡萄酒生产企业专项监督抽检45批次，合格率100%；加强网络订餐、校园周边等重点区域动态监管；严格落实《药品管理法》《疫苗管理法》，强化对药品经营使用环节的监管，全力解决药品零售环节存在的无处方销售处方药等突出问题；着力抓好成品油、建材、危险化学品、儿童用品等重点工业产品的质量安全监管，开展工业产品抽检239批次，2批次不合格的车用尿素已立案查处；持续推进特种设备风险分级管控和隐患排查双重预防体系建设，实施信息化动态监管，确保全市8大类特种设备定检率保持在99%以上。以踏石留印、抓铁有痕的工作作风，不断保障人民群众的切实利益，切实体现出人民至上的服务理念。