10月12日，烟台市疾控中心在凤凰山宾馆成功举办烟台市疑似预防接种异常反应监测和处置能力提升会，市疾控中心分管领导出席会议并讲话，各区市疾控中心分管主任、免疫预防科科长、AEFI监测相关工作人员、业务骨干、市县级异常反应调查诊断专家组血液科、神经内科专家等100余人出席本次会议。

　　会议邀请了山东大学齐鲁医院张春青主任、山东省千佛山医院谭晓冬主任、烟台市卫健委办公室王宏嘉主任和12345热线李明主任、孙玥主任分别对常见血液系统疑似预防接种异常反应及其鉴别诊断、预防接种后常见神经系统异常反应、信访沟通技巧及热线制度规范概述等作了详尽的讲解，市疾控中心免疫科工作人员对AEFI监测工作要求进行详细解读。会议最后讨论环节芝罘区、牟平区上台做经验交流。

山东大学齐鲁医院张春青主任和山东省千佛山医院谭晓冬主任讲述疑似预防接种异常反应知识

烟台市卫健委办公室王宏嘉主任分享信访工作交流经验

12345热线李明主任、孙玥主任对信访沟通技巧及热线制度规范概述作详尽讲解

　　AEFI的调查处置需要临床专家与流行病学专家共同努力，本次会议师资丰富，不只局限于教授疑似预防接种异常反应的处置知识，还增加了信访和热线沟通技巧学习环节，全方位多层次地提升了我市预防接种异常反应调查诊断专家队伍的调查诊断能力，为有效减少我市接种纠纷，避免不良反应事件引发的舆情，促进本市预防接种异常反应诊断工作有序、规范开展打下坚实基础。