一个平常的工作日，孙先生神色匆匆地走进农行招远道头支行，他此次前来是为了办理一笔重要的资金转账业务。大堂经理细致地询问需求，熟练地操作每一个业务环节，耐心解答客户关于业务后续事宜的疑问，整个过程一气呵成，业务顺利办结后，孙先生满意地离开了网点。

　　当孙先生准备驱车回家的时候，车辆突然发出一阵异响，紧接着便失去了动力，停在了路边。他心急如焚地下车查看，却发现自己对车辆维修一窍不通，在这车水马龙的街头，一时间竟有些不知所措。就在孙先生感到无助之时，网点大堂经理李国宁在下班途中，不经意间看到了停在路边一脸焦急的孙先生，没有丝毫犹豫，快步走到孙先生身边，关切地询问情况。

　　‍了解情况后，李国宁先是安抚客户焦急的情绪，随后便俯下身子开始检查车辆，仔细排查故障原因。经过一番仔细的检查和调试，终于找到了故障所在，在他的努力下，车辆终于顺利启动了。看着修好的车辆，孙先生激动不已，他紧紧握住李国宁的手，眼中满是感激。

　　未来，农行将继续秉持这份初心，不断延伸服务的触角，用更多的温暖与关怀，书写更多动人的服务篇章。